La Creación De Territorios En Geomarketing
Páginas: 6 (1318 palabras)
Publicado: 13 de diciembre de 2012
LA CREACIÓN DE TERRITORIOS EN GEOMARKETING.
Un ejercicio sencillo en geomarketing, cuando tenemos puntos de venta u oficinas, es la creación de territorios. La particularidad del modelo es que nos permite modular nuestras campañas de comunicación así como definir estrategias en precios o promociones.
Con tres simples pasos podemos empezar a utilizar el geomarketing:
* El primer pasoconsiste en descubrir el área de influencia de nuestro punto de venta. Se trata de seleccionar aquellas zonas geográficas (municipios, códigos postales o secciones censales) en donde tenemos clientes o de donde proviene tráfico. Se trata de seleccionar aquellas zonas de donde provenga, sino el 100% de nuestras ventas o tráfico, el 85%-90%. Siempre tenemos clientes que están de paso o bienclientes que residen lejos de nuestros establecimientos pero trabajan cerca. Y esta información puede distorsionar el análisis. A estas zonas las llamaremos territorios de empresa.
* El segundo paso es conocer y seleccionar aquellas divisiones territoriales que generan el 60% ó 70% de nuestros ingresos o visitas. Entendiendo que cada sector y establecimiento es diferente y que los porcentajes puedenvariar. El análisis de nuestros datos durante un periodo de tiempo nos permitirá una elección más acertada. A estas zonas las llamaremos territorios de proximidad.
* Por último, tan solo nos queda definir los territorios de conquista. Son aquellas zonas que vendrían a ser los territorios de proximidad de nuestros competidores. La extensión de estos territorios (sin disponer de datossuficientes) será un ejercicio de aproximación. Conociendo nuestro sector, la ubicación del punto de venta (tipo de comunicaciones) así como el tamaño y notoriedad del mismo podemos hacer un cálculo del área de influencia primaria de los puntos de venta de nuestros competidores.
El geomarketing es una herramienta eficaz como marco a partir del cual definiremos nuestras estrategias. También es válidopara gestionar nuestros recursos. Nuestros esfuerzos en captación deberán ser superiores en los territorios de conquista y los recursos en fidelización los centraremos en los territorios de proximida.
* Captar clientes será más fácil en los territorios de empresa que en los territorios de conquista.
* Debemos de evaluar correctamente y realizar una promoción agresiva en el precio delos territorios de proximidad y es probable que sea necesaria en los territorios de conquista.
Como observamos, esta simple clasificación de las zonas puede brindarnos un marco de actuación muy práctico.El modelo puede hacerse mucho más complejo y eficaz si añadimos otro tipo de información a las zonas como puede ser:
* Penetración (nº clientes del total de habitantes).
* Perfilessocio-demográficos (nivel de renta, composición del hogar, pirámide de edad, tasa de paro, etc.).
* Comportamientos de consumo.
* Con un Sistema de Información Geográfica (SIG o GIS en inglés) esta información puede ser representada a modo de capas superpuestas que nos aportaran mayor profundidad al análisis.
Bautizar así los diferentes territorios no tiene otro objetivo que facilitar suexplicación e ilustrar las posibles estrategias a emplear en cada territorio.
ÁREAS DE INFLUENCIA, TIPOS Y APLICACIONES EN GEOMARKETING
El cálculo del área de influencia de un punto de venta es crítico en geomarketing, ya que plasma una idea de cómo se relacionan los consumidores con el establecimiento. Existen diversos métodos para calcularla, y cada uno presentaunos beneficios, desventajas y costes de aplicación diferentes del resto.
LOS MÉTODOS DE CREACIÓN DE ÁREAS DE INFLUENCIA
Área circular: consiste en un círculo en torno a cada establecimiento analizado. Es la aproximación más sencilla y fácil de implantar, pero no tiene en cuenta la existencia de barreras, ni la red de calles y carreteras, que es por donde los clientes se desplazan. En...
Un ejercicio sencillo en geomarketing, cuando tenemos puntos de venta u oficinas, es la creación de territorios. La particularidad del modelo es que nos permite modular nuestras campañas de comunicación así como definir estrategias en precios o promociones.
Con tres simples pasos podemos empezar a utilizar el geomarketing:
* El primer pasoconsiste en descubrir el área de influencia de nuestro punto de venta. Se trata de seleccionar aquellas zonas geográficas (municipios, códigos postales o secciones censales) en donde tenemos clientes o de donde proviene tráfico. Se trata de seleccionar aquellas zonas de donde provenga, sino el 100% de nuestras ventas o tráfico, el 85%-90%. Siempre tenemos clientes que están de paso o bienclientes que residen lejos de nuestros establecimientos pero trabajan cerca. Y esta información puede distorsionar el análisis. A estas zonas las llamaremos territorios de empresa.
* El segundo paso es conocer y seleccionar aquellas divisiones territoriales que generan el 60% ó 70% de nuestros ingresos o visitas. Entendiendo que cada sector y establecimiento es diferente y que los porcentajes puedenvariar. El análisis de nuestros datos durante un periodo de tiempo nos permitirá una elección más acertada. A estas zonas las llamaremos territorios de proximidad.
* Por último, tan solo nos queda definir los territorios de conquista. Son aquellas zonas que vendrían a ser los territorios de proximidad de nuestros competidores. La extensión de estos territorios (sin disponer de datossuficientes) será un ejercicio de aproximación. Conociendo nuestro sector, la ubicación del punto de venta (tipo de comunicaciones) así como el tamaño y notoriedad del mismo podemos hacer un cálculo del área de influencia primaria de los puntos de venta de nuestros competidores.
El geomarketing es una herramienta eficaz como marco a partir del cual definiremos nuestras estrategias. También es válidopara gestionar nuestros recursos. Nuestros esfuerzos en captación deberán ser superiores en los territorios de conquista y los recursos en fidelización los centraremos en los territorios de proximida.
* Captar clientes será más fácil en los territorios de empresa que en los territorios de conquista.
* Debemos de evaluar correctamente y realizar una promoción agresiva en el precio delos territorios de proximidad y es probable que sea necesaria en los territorios de conquista.
Como observamos, esta simple clasificación de las zonas puede brindarnos un marco de actuación muy práctico.El modelo puede hacerse mucho más complejo y eficaz si añadimos otro tipo de información a las zonas como puede ser:
* Penetración (nº clientes del total de habitantes).
* Perfilessocio-demográficos (nivel de renta, composición del hogar, pirámide de edad, tasa de paro, etc.).
* Comportamientos de consumo.
* Con un Sistema de Información Geográfica (SIG o GIS en inglés) esta información puede ser representada a modo de capas superpuestas que nos aportaran mayor profundidad al análisis.
Bautizar así los diferentes territorios no tiene otro objetivo que facilitar suexplicación e ilustrar las posibles estrategias a emplear en cada territorio.
ÁREAS DE INFLUENCIA, TIPOS Y APLICACIONES EN GEOMARKETING
El cálculo del área de influencia de un punto de venta es crítico en geomarketing, ya que plasma una idea de cómo se relacionan los consumidores con el establecimiento. Existen diversos métodos para calcularla, y cada uno presentaunos beneficios, desventajas y costes de aplicación diferentes del resto.
LOS MÉTODOS DE CREACIÓN DE ÁREAS DE INFLUENCIA
Área circular: consiste en un círculo en torno a cada establecimiento analizado. Es la aproximación más sencilla y fácil de implantar, pero no tiene en cuenta la existencia de barreras, ni la red de calles y carreteras, que es por donde los clientes se desplazan. En...
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