La Creatividad

“Es necesario desarrollar una pedagogía de la pregunta .Siempre estamos escuchando una pedagogía de la respuesta. Los profesores contestan a preguntas que los alumnos no han hecho”. Paulo Freire

EL TEMA DE LA CALIDAD EN EDUCACIÓN
AUTORA: Marley Guadalupe PÉREZ VALDIVIA

Tratar sobre el concepto de calidad no es fácil. En primer lugar debemos definir y separar los conceptos sobre calidad delproducto o calidad del servicio. Si el concepto de calidad es tratado desde la perspectiva de un producto industrializado, será totalmente diferente si lo tratamos desde la perspectiva de un servicio social como la educación. El concepto de calidad o de calidad total de un producto es totalmente deshumanizado, se instrumentalizan aspectos diferenciados entre un producto y otro, de acuerdo alservicio o utilidad que prestan para cubrir necesidades o intereses específicos. Decimos que un producto es de calidad cuando reúne un conjunto de propiedades que lo hacen mejor que otros de su clase y consigue los resultados para los que había sido fabricado. En cambio la calidad educativa esta sustentada en los resultados y como calidad total, en los procesos y resultados. Es común asociar lacalidad educativa a los indicadores de logro de rendimiento académico sobre un currículo previamente establecido. En los últimos años, la evaluación de la calidad educativa ha sido sometida a la medición internacional a través de pruebas como IEA-TIMSS1, OECD- PISA2, LLECE3, PIRLS, etc. bajo un estudio riguroso de los diferentes actores del proceso educativo, explicados por medio de los factores oindicadores de rendimiento académico de los estudiantes. Sin embargo, estos indicadores de alto rendimiento académico, no parecen lograr los objetivos sociales de la educación, pues la formación humana obedece a otros factores adicionales a la formación del currículo evidente, como la sociedad en su conjunto, y en ellas, la esfera social mas cercana a cada individuo, la esfera familiar, etc. en las queprevalecen paradigmas sociales, económicos, políticos y culturales que finalmente tendrán una relación directa con los resultados de la educación. En concreto, la educación no solo depende de la escuela, por lo tanto la calidad educativa depende también del currículo oculto y del currículo ausente, los que serán aproximados a un sistema educativo que en conjunto deberán dar los indicadores de lacalidad educativa. Por ello es que ha quedado establecido que la educación es un fenómeno que busca la hominización, la culturización y la socialización del hombre4. De otro lado, podríamos decir también que es necesario medir la calidad del servicio educativo, midiendo también la calidad del servicio profesional de los directores y docentes, incluso podríamos tratar de medir la calidad de cadauna de las categorías de la didáctica, evaluando la calidad de los objetivos, de las competencias o capacidades, de los contenidos desarrollados, de la metodología didáctica aplicada y hasta del sistema de evaluación que cada maestro desarrollo en el aula. En todo caso, es importante tratar acerca del concepto de calidad de la educación, siempre que tratemos el tema desde la perspectiva de unservicio que trata principalmente de seres humanos.
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http://www.iea.nl/Home/, http://www.timss.bc.edu/PIRLS2001.html http://www.pisa.oecd.org 3 http://www.unesco.cl/ o http:llece.unesco.cl/ 4 Walter Pañaloza Ramella. Los Propósitos de la educación. Fondo Editorial del Pedagógico San Marcos, 2003, Lima Perú.

Ingresando al análisis del concepto de calidad de la educación, diremos a priori quela educación es de calidad, si los objetivos inherentes a la actividad educativa se logran con éxito. Es tan complejo de definir a la calidad educativa como diversos son los criterios utilizados para ponderarla. De acuerdo a la obra de Samuel Gento Palacios algunas de las dispersiones conceptuales en la definición de la misma se derivan de hechos como los siguientes: la educación es una realidad...