La Cultura Organizacional y El Entorno

COLEGIO UNIVERSITARIO DE CARTAGO

DIRECCION DE EMPRESAS

TEORIA ADMINISTRATIVA 1

EVIDENCIA 2

NOMBRE DEL ALUMNO:
María del Pilar Talavera Rivas

PROFESOR:
Rolando Calderón Acuña

Fecha
19 de Septiembre 2011

Introducción

La presente evidencia explica los factores que limitan las facultades de los gerentes parahacer su trabajo. Estos factores son tanto internos (cultura organizacional) como externos (entorno de la organización). Se compararan las acciones de los gerentes con respecto a las visiones omnipotentes y simbólicas, además de analizar la importancia de la cultura organizacional, describir temas actuales e identificar las características de los entorno especifico y general. La definición deempresa como un sistema abierto, nos lleva a considerarla como una entidad en relación con el entorno en que se desenvuelve. El estudio del entorno o medio ambiente se tiene que realizar con un método que parte de una perspectiva global o genérica, hasta llegar a un análisis específico o de la estructura económica en que realmente compite la empresa, llámese mercado o sector. Los resultados de laempresa dependen de un amplio conjunto de factores exógenos que son fuentes de oportunidades y amenazas, lo que intenta hacer la dirección estratégica de la empresa, conocerlas y utilizarlas para obtener los objetivos empresariales.


Capitulo tres: La cultura organizacional y el entorno
En este capitulo se explica en resumen:
* El gerente ¿Omnipotente osimbólico? Son tipos de visiones, de acuerdo con la visión omnipotente, los gerentes son directamente responsables del fracaso o éxito de una organización. La visión simbólica argumenta que gran parte del éxito o del fracaso de una organización se debe a fuerzas externas que salen del control de los gerentes.

* Cultura Organizacional Se identifican las siete dimensiones de la culturaorganizacional las cuales son: atención al detalle, orientación a resultados, orientación a la gente, orientación a los equipos, agresividad, estabilidad e innovación y toma de riesgos. El origen de una cultura refleja la visión de los fundadores de la organización. La cultura afecta la forma de planear, organizar, dirigir, y controlar de los gerentes.

* Temas actuales de la culturaorganizacional Se explica las características de una cultura ética, una de innovación, una sensible al cliente, y una que apoye a la diversidad. Una cultura ética es muy tolerante ante el riesgo y poco tolerante ante la agresividad, una cultura de innovación favorece el cambio, participación , libertad, confianza y sinceridad, el tiempo de ideas, la alegría, la solución de conflictos, y la toma de riesgos.Una cultura sensible al cliente tiene: empleados sociables y amigables, procedimientos y regulaciones pocos rígidos y empleados conscientes de su deseo de satisfacer al cliente. Una cultura que apoya la diversidad cuentan con gerentes ue muestran a trasvés de sus decisiones y acciones que valoran la diversidad y esto refuerza el comportamiento de los empleados.

* El entorno El entornoespecífico incluye clientes, proveedores, competidores, y grupos de presión. El entorno general incluye condiciones económicas, político legales, socioculturales, demográficas, tecnológicas, y globales. Las partes interesadas en el entorno son clientes, grupos de acción social y política, competidores, asociaciones comerciales y de industria, gobiernos medios proveedores, comunidades, accionistas, yempleados. Los cuatro pasos para administrar las relaciones con las partes interesadas son: identificar estas partes, determinar los intereses o inquietudes de las partes, determinar qué tan crucial resulta cada parte interesada en la toma de decisiones y acciones de la organización, y determinar cómo manejar las partes interesadas.

Pensemos en cuestiones...