La cultura y la creatividad en la sociedad del conocimiento est n



La cultura y la creatividad en la sociedad del conocimiento están
modificando la organización de la actividad económica y social en
los países más desarrollados. Por una parte, la cultura está dejando
de ser un bien público dirigido de forma planificada a las élites
y se está convirtiendo en una actividad económica más, sujeta a
las reglas del mercado, en lo que se ha denominado el sector delas industrias creativas. Por otra, la mayor parte de las industrias
tradicionales están incorporando los valores del diseño y la creatividad
a sus productos para diferenciarse de la competencia, de forma
que los aspectos intangibles, derivados del pensamiento creativo,
han pasado a ser elementos fundamentales de la oferta de los productos
y servicios.
LA ECONOMÍA CREATIVA: DE LA ECONOMÍA CULTURALA LAS INDUSTRIAS DE LA CREATIVIDAD
La importancia creciente de la creatividad en la actividad empresarial
ha generado durante la última década un mayor interés por el estudio
y el seguimiento de la denominada economía creativa. Este término
fue utilizado por primera vez en 2001 por John Howkins en su
libro “Creative economy: how people make money from ideas” que,
de una forma muy amplia, incluyeen este concepto todas las actividades
relacionadas con la propiedad intelectual, la propiedad industrial,
las marcas y el diseño. Esta definición tan extensa incluye las
denominadas industrias culturales y creativas, así como las patentes.
La UNCTAD (2006) define la economía creativa como un concepto
en evolución basado en el potencial de los activos creativos para
generar desarrollo y crecimientoeconómico. Naciones Unidas, en
su informe de 2010, destacan que la economía creativa ha crecido
mucho más rápidamente que el resto de los sectores en la mayoría
de los países desarrollados. Además son actividades intensivas en

mano de obra cualificada, por lo que influyen sobre la generación de empleo de calidad, y favorecen la inclusión social y la diversidad cultural.
TENDENCIAS EMPRESARIALESEN LA ECONOMÍA CREATIVA
Los resultados obtenidos en la investigación nos han permitido detectar
algunas de las principales características que están emergiendo
en el ámbito empresarial de la economía creativa. Entre
ellas vamos a destacar, la ruptura de la cadena de valor y la aparición
de nuevos modelos de negocio, la importancia de la gestión
de los recursos estratégicos clave, el desarrollo delos mercados
en red y el valor de las emociones en la proposición de valor. Algunas
de estas características las vamos a ilustrar con un número
reducido de casos representativos.


RUPTURA DE LA CADENA DE VALOR TRADICIONAL Y APARICIÓN
DE NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO
En el contexto de la economía creativa, los modelos clásicos de
análisis del sector, desarrollados en la década de los ochenta del
siglopasado y que habían servido para definir las estrategias genéricas
(por ejemplo, el modelo de las cinco fuerzas difundido por
Michael Porter basado en el concepto de poder de mercado), ya
no pueden explicar por sí mismos la nueva realidad empresarial. El
control de una importante cuota de mercado ya no garantiza el éxito
futuro y prolongado en el tiempo de la empresa debido a la volatilidad
de lademanda hacia otras fuentes y proveedores de valor.
La descomposición de la cadena de valor tradicional –que se produce
en muchos sectores económicos y especialmente en las industrias
culturales y creativas por la expansión de las posibilidades de la digitalización- ha impulsado la aparición de redes de valor en
las cuales las relaciones lineales proveedor-cliente se convierten

en relaciones deasociación más flexibles, con el fin de generar valor
conjuntamente y adaptarse con más rapidez a los cambios del
mercado. El fuerte desarrollo de las redes sociales, propiciado por
Internet, implica un paso más en la transformación de las actividades
económicas generadas de forma centralizada, normalmente
dependientes de una gran empresa, hacia mercados en el interior
de las redes sociales, en...