La Definición del marketing para el siglo XXI

Páginas: 15 (3566 palabras) Publicado: 6 de febrero de 2014
La Definición del marketing para el siglo XXI

El buen marketing se ha vuelto cada vez más importante para el éxito, pero lo que lo constituye se encuentra en evolución y cambio constantes.
El buen marketing es el resultado de una cuidadosa planificación y ejecución, utilizando herramientas y técnicas de última generación.

La importancia del marketing: el éxito financiero a menudo dependede la habilidad de marketing.
El marketing ha ayudado a introducir y obtener la aceptación de nuevos productos que han hecho más fácil o han enriquecido la vida de la gente. El marketing exitoso crea demanda para los productos y servicios, lo que a su vez crea empleos.
Los especialistas en marketing deben decidir qué características deben incluirse en el diseño de un nuevo producto o servicio,qué precios deben fijarse, donde vender los productos u ofrecer los servicios y cuánto gastar en publicidad, ventas, Internet o marketing móvil.

En la era de la conectividad es importante responder rápida y eficientemente. Se encuentran en mayor riesgo aquellas empresas que no vigilan a sus clientes, a sus competidores, que no mejoran continuamente sus ofertas de valor y estrategias de marketing,o que no satisfagan a sus empleados, accionistas, proveedores y socios del canal de distribución en el proceso.

Los buenos especialistas de marketing siempre buscan nuevas maneras de satisfacer a los clientes y ganarle a la competencia.

EL ALCANCE DEL MARKETING
¿Qué es el marketing?
Trata de identificar y satisfacer las necesidades humanas y sociales. Marketing es “satisfacer lasnecesidades de manera rentable”. Convertir una necesidad individual o social en una oportunidad de negocio rentable. American Marketing Association lo define formalmente: Marketing es la actividad o grupo de entidades y procedimientos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general. La dirección de marketing es elarte y la ciencia de elegir mercados meta (mercados objetivos) y de obtener, mantener y aumentar clientes mediante la generación, entrega y comunicación de un mayor valor para el cliente.
Existe una definición social y una empresarial de marketing. Social: el marketing es un proceso social por el cual tanto grupos como individuos obtienen lo que necesitan y desean mediante la creación, oferta ylibre intercambio de productos o servicios de valor con otros grupos e individuos.

Peter Duncker un destacado teórico en los negocios, lo explica a continuación: El posible suponer que siempre será necesario vender. Pero el propósito del marketing es hacer que las ventas sean superfluas. El propósito del marketing es conocer y entender tan bien al cliente que el producto o servicio se ajuste a élque se venda por sí solo. Idealmente, el marketing debe hacer que el cliente esté listo para comprar. Todo lo que se requeriría entonces sería que el producto o servicio estuviera disponible.

¿Qué se comercializa?
• Bienes: Los bienes físicos constituyen el grueso de la producción de la mayoría de los países y de sus esfuerzos de marketing
• Servicios: conforme avanza la economía, unaproporción cada vez mayor de sus actividades se centra en producción de servicios. Ejemplo: trabajo de aerolíneas, hoteles, peluqueros, abogados, etc. Muchas ofertas combinan bienes y servicios (Ejemplo: comida rápida).
• Eventos: Especialistas en marketing promueven eventos basados en el tiempo (Ejemplos: ferias industriales, eventos artísticos, aniversarios). Olimpiadas y copa mundial se promueve hacialas empresas y a aficionados.
• Experiencias: Al manejar varios bienes y servicios, una empresa puede crear, montar y comercializar experiencias (Ejemplo: Walt Disney).
• Personas: artistas, músicos, abogados, financieros y otros profesionistas reciben ayuda de especialistas en marketing y se autocomercializan, crean marcas de sí mismos (Oprah Winfrey).
• Lugares: Ciudades, estados,...
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