La Direcció Del Màrqueting

DIRECCIÓ DE MÀRQUETING
Tema 2. La direcció de màrqueting

Prof: Jaume Codina Mejón

2.1. La direcció de màrqueting.
La direcció de màrqueting es responsabilitza de que els processos i les activitats de l’àrea de valor de màrqueting siguin satisfactoris pels consumidors i contribueixin a assolir els objectius corporatius, pel que s’acostumen a dotar d’un conjunt de recursos, humans imaterials, que constitueixen el Departament de Màrqueting .

1

2.1. La direcció de màrqueting.
Les principals funcions dels responsables de màrqueting són: Anàlisi necessitats consumidors Planificació objectius, estratègies i accions Organització mitjans humans i materials Execució d’accions Control d’objectius
An àl isi
Producte

Pla nif ica ció
Preu

Distribució Client Distribució

Cont ro l

Comunicació Comunicació

i ió ac itz n ga ió Or ecuc x e

2.2. La planificació estratègica de màrqueting .
Què és la planificació estratègica?
Procés de decisió que porta a terme la direcció de l'empresa i amb el qual es pretén que estigui permanentment i adequadament adaptada a l'entorn. La direcció general tracta de donar resposta a les següents qüestions:
On som? Anàlisi de lasituació On volem arribar? Determinació d’objectius Com arribarem? Dissenys de plans, polítiques i estratègies

Philip Kotler “Procés de desenvolupament i manteniment d’un ajust viable entre els objectius i els recursos de l’empresa i les oportunitats canviants del mercat” Objectiu: Reestructurar les àrees de negoci i de producte de l’empresa per obtenir creixement i beneficis”.

2

Laplanificació estratègica de màrqueting .
En què consisteix l’estratègia corporativa?
ESTRATÈGIA CORPORATIVA

Missió

UEN

Anàlisi de la cartera de negocis

Estratègia de creixement

BCG

GE

- Penetració de mercat. - Desenvolupament mercat. - Desenvolupament producte. - Diversificació (concèntrica o pura). - Integració ( cap enrere, endavant o horitzontal).

La planificacióestratègica de màrqueting .
La matriu creixement-participació de mercat de la BCG

Taxa de creixement del mercat

10x

4x

2x 1.5x

1x

Estrelles

Baixa

Vaques

.5x .4x .3x .2x .1x -20% Interrogants -18% -16% -14% -12% -10% Gossos - 8% - 6% - 4% - 2% 0

A lta

Alta

Baixa

Quota relativa de mercat

3

La planificació estratègica de màrqueting .
Matriu d’expansió producte /mercat d’Ansoff Productes existents
Estratègies Estratè

Productes nous

Estratègies Estratè de desenvolupament de producte

Mercats existents

de penetració penetració de mercat

Estratègies Estratè

Nous mercats

Estratègies Estratè de diversificació diversificació

de desenvolupament de mercats

La planificació estratègica de màrqueting .
Què és la planificació estratègicade màrqueting?
La part de la planificació estratègica general de l'empresa que té com a finalitat aconseguir els objectius de màrqueting que es puguin fixar. La planificació estratègica de màrqueting es plasma en uns programes o plans de màrqueting El departament de màrqueting és el que s'encarrega tant d'elaborar els plans de màrqueting com d'executar-los i controlar-ne el compliment. SegonsKotler, el màrqueting juga un paper important en la planificació estratègica de l’empresa per:
Serveix d’ajuda a la Direcció General per detectar noves oportunitats comercials. És l’àrea funcional que estudia les necessitats dels consumidors i la capacitat de l’empresa per satisfer-les. És fonamental a l’hora de generar noves idees sobre productes i mercats.

4

2.3. El procés de planificació del’estratègia orientada al mercat.
Preguntes clau.
Planificació estratègica

Qui som?

On ens trobem?

Missió A on volem arribar?

Anàlisi de la situació: DAFO Com hi arribarem?

Objectius

Estratègies

El procés de planificació de l’estratègia orientada al mercat.
La missió de l'empresa (1) La missió és una declaració d’intencions, que justifica la seva existència com a...