La direccion o gerencia

1) La dirección o gerencia, porque no asumen sus errores que vienen arraigados desde hace tiempo en la empresa, existiendo con esto una mala comunicación y falta de interés por las inquietudes ypeticiones que le hace su equipo de trabajo. La dirección con esta actitud genera vulnerabilidad, desmotivación y pérdida de cohesión dentro del equipo de trabajo.

2) Si tiene solución, con una correctacomunicación al interior del equipo, en este caso dirección y empleados, en donde el jefe debe poner de lado sus opiniones propias con respecto al asunto, aunque sea por un momento y esforzarse porcomprender más que el discurso e inquietudes de sus empleados, los pensamientos y sentimientos que rodean sus palabras, fomentando con ello las discusiones abiertas y las reuniones orientadas asolucionar problemas activamente. Aparte se les puede motivar, entregándoles metas específicas las que tengan recompensas extrínsecas como intrínsecas. Esto ayudaría a que los empleados se sientaninvolucrados y escuchados sin ninguna dificultad dentro de la empresa.

3) Lo que no se hizo bien en la encuesta de clima laboral, fue el no tomar en cuenta el resultado, ya que los empleados tenían altasexpectativas de un cambio. Medir el compromiso de los empleados con encuestas ayuda a detectar problemas a tiempo, ayudando a descubrir y aborda problemas en forma proactiva, mejorar la satisfacción y laproductividad de estos, pero en este caso no se tomó en cuenta por lo que el clima laboral empeoro.

4) Los departamentos de recursos humanos manejan los conflictos que surgen entre la dirección y losempleados, Por lo tanto, las empresas deben planificar y decidir qué beneficios van a ofrecer y cómo serán administrados a través de su departamento de recursos humanos. En este caso RRHH actúo comoevaluador ante un problema de rotación que estaba afectando hace tiempo a la empresa, estudiando con ello el desempeño de los trabajadores, así como su compenetración con el puesto y con esta. A su...