LA DIRECCION

UNIDAD 3:
La Dirección en la Empresa

En esta unidad trataremos otra de las funciones de la administración: la dirección.

La dirección de una empresa ocupa un lugar privilegiado ya que se relaciona con todos los sectores de la organización, pues a través de ella se toman las decisiones. Es por eso que su rol dentro de las entidades, es fundamental, ya que se pretende que en base a lasdecisiones tomadas se concreten los objetivos fijados. También trabajaremos en esta unidad la función de control, ya que en todo proceso administrativo es necesario que existan instancias de control que hagan evidente la eficiencia del mismo. Teniendo presente lo visto en la unidad referida a la planeación, donde hemos estudiado que las acciones se planean para poder cumplir con las tareas necesariasque permitan lograr los objetivos propuestos y ser eficientes en la ejecución de los mismos, la tarea de control permite comparar los escenarios imaginados con la realida


La Dirección

Las funciones que se desarrollan en la dirección son llevadas a cabo por personas (directivos, gerentes, dueños. socios) que disponen de un conjunto de recursos (humanos, materiales, físicos) para alcanzarlos objetivos organizacionales. En esta función, intervienen dos factores básicos: las personas y el sistema de toma de decisiones, ambos son muy difíciles de combinar y el proceso de dirección se encarga justamente de combinarlos constantemente.


Para Ferry39(1983) la dirección o el don de mando es la relación en la que una persona (gerente, dueño, director, etc.) influye sobre otras para quetrabajen en forma conjunta, en labores relacionadas, para cumplir con le fin que se propone la organización. Para Riccardi40(1959), la dirección es la actividad del mando, entendida como la guía de los hombres que da lugar a un flujo de comunicaciones internas. Para Fayol41(1983) dirigir es guiar y orientar al personal; sin embargo, define la dirección indirectamente al señalar: "una vezconstituido el grupo social, se trata de hacerlo funcionar, tal es la misión de la dirección", que "consiste para cada jefe, en obtener los máximos resultados posibles de los elementos que componen su unidad, en interés de la empresa" se trata entonces de obtener los resultados que se habían previsto y planeado. Pero hay dos niveles distintos para obtener estos resultados:  Nivel de Ejecución NivelAdministrativo En el nivel de ejecución (obreros, empleados y aun técnicos), tratan de "hacer", "ejecutar", "llevar a cabo" todas aquellas acciones que habrán de ser productivas.
En el nivel administrativo, se trata de "dirigir", No de "ejecutar". El jefe, como tal, no ejecuta, sino hace que otros ejecuten. La dirección es aquel elemento de la administración en el que se logra la realización efectivade lo planeado, por medio de la autoridad del administrador. Tengamos en cuenta que, cuando hablamos del Administrador, nos referimos al máximo responsable de la toma de decisiones dentro de la organización.

Importancia y elementos de la dirección

Notemos que la dirección es la parte "esencial" y "central", de la administración, a la cual se deben subordinar y ordenar todos los demáselementos y funciones de la administración, ya que a través de ella se dirige a los miembros y empleados de la entidad para el cumplimiento de los objetivos organizacionales. Los recursos que son el insumo de la dirección son los recursos humanos, o sea las personas, es por ello que en la función de dirección se necesita tener especial cuidado en las técnicas utilizadas. Ahora bien, sabemos de laimportancia de la dirección pero también es importante conocer qué elementos componen la dirección, siguiendo a H.B . Maynard en su libro ―Manual de alta dirección‖42, podemos mencionar:

El jefe: es aquella persona que tiene la función de dirigir la organización, tomar las decisiones y lograr que las mismas sean llevadas a cabo.
Los dirigidos: son aquellas personas a los que dirige el jefe, quien...