LA DIRECCION

Conceptos de
Dirección

• Consiste en coordinar el esfuerzo común de los
subordinados, para alcanzar las metas de la
organización.
•
Burt K. Scanlan (“Principles of management
and organizational behavior”)
• La guía y supervisión de los esfuerzos de los
subordinados, para alcanzar las metas de la
organización.
Leonard J.
Kazmie


• Comprende
la
influencia
interpersonal
del
administrador através de la cual logra que sus
subordinados obtengan los objetivos de la
organización
mediante
la
supervisión,
la
comunicación y la motivación.

•

Robert B. Buchele ( “The management of business
and public organizations” )


• Consiste en dirigir las operaciones mediante la
cooperación del esfuerzo de los subordinados, para
obtener altos niveles de productividad mediante la
motivación y lasupervisión.
Joel J. Lerner y H.A. Baker (Introduction to
Business)

Importancia de la
Dirección



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•
•

•

Pone en marcha lo establecido en la planeación y la
organización y modifica la conducta de sus miembros.
Su eficiencia se refleja en la moral y en la productividad
de los empleados.
La dirección se encamina hacia el logro de los objetivos,
la implementación de métodos de organización y en laeficacia de los sistemas de control.
La dirección hace que la organización funcione a través
de la comunicación.

Principios de la
Dirección

1. De la armonía del objetivo.
• La eficiencia se mide en que se logren los objetivos
generales de la empresa
2. Impersonalidad de mando
• El ejercicio de la autoridad es fundamental para
obtener los mejores resultados en la organización.

…Principios dela Dirección


3. De la supervisión directa:
• Este principio consiste en que el director debe dar
completo apoyo a sus subordinados durante la
ejecución de los planes para lograr los objetivos
propuestos en la organización.
• 4. De la vía jerárquica:
• Se deben respetar los canales de información de la
organización, de tal forma que las ordenes sean
transmitidas a través de los nivelesjerárquicos, con
el fin de evitar conflictos y confusiones.

…Principios de la
Dirección

5. De la resolución del conflicto:
• Indica la necesidad de que los problemas que
surjan en la organización deben ser resueltos en el
momento en que aparecen.
6. Aprovechamiento del conflicto:
• Los conflictos, problemas y obstáculos que se
anteponen al logro de las metas de la organización,
ofrecen al director laposibilidad de establecer
estrategias y emprender diversas alternativas de
solucion

Etapas de Dirección


•
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•
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•

Toma de decisiones
Integración
Motivación
Comunicación
Supervisión
Autoridad
Delegación
Mando
Liderazgo

Etapas de Dirección


• Toma de decisiones
• Una decisión es la elección de un curso de acción
entre varias alternativas.
• Al tomar decisiones es necesario:

• 1.Definir el problema.
• Definir perfectamente el problema a resolver y no
confundirlo con colaterales.
• 2. Analizar el problema.
• Al determinar el problema, se desglosan
los
componentes del mismo, a fin de establecer alternativas
de solución.



• 3. Evaluar las alternativas.
• Se determinan posibles alternativas de solución, se
estudian ventajas y desventajas, su factibilidad de
implementación, ylos recursos necesarios para
ejecutarlos.



• 4. Elegir entre alternativas.
• Una vez evaluadas, se elige la mas adecuada y que
genere los mejores beneficios.
• Adicionalmente se seleccionan dos o tres más para en
caso de fallar la escogida, se toma otra opción de
solución.




• 5. Aplicar la decisión.
• Al poner en práctica la decisión elegida, se deben tener
en cuenta los recursos, losprocedimientos y los
programas necesarios para su implantación.

Integración


• La dirección elige y provee los recursos necesarios,
materiales y humanos, para poner en marcha la
ejecución de los planes.

Motivación

• Esta consiste en proporcionar un ambiente que
induzca a los miembros de la organización a
contribuir y participar en el logro de los objetivos.
• Motivar significa “mover,...