la economia para la toma de decisiones

CAPÍTULO

1

ECONOMÍA
Y DECISIONES
DE NEGOCIOS

INTRODUCCIÓN
En los albores del siglo XXI, es claro que la constante en los procesos de apertura comercial,
experimentados por un buen número de países durante la última década del siglo XX, ha sido
un marcado incremento en la turbulencia competitiva de los mercados nacionales, que los ha
transformado rápidamente en mercadosinternacionales e incluso globales. Este fenómeno introduce complejidades e incertidumbres ambientales, que obligan a los ejecutivos y directores
de empresas a una mayor y mejor capacidad administrativa para enfrentar los retos y aprovechar
las oportunidades operativas y estratégicas, planteadas por los procesos de apertura comercial.
Por este motivo, el principal propósito de esta obra es equipar tanto aestudiantes de administración como a directores de empresas con un conjunto de herramientas económicas que les
permitan analizar, evaluar y, finalmente, tomar decisiones de negocios eficaces y que sean acordes con las nuevas demandas ambientales.
El propósito de este capítulo es que el estudiante adquiera una comprensión amplia de
cómo la ciencia económica respalda los procesos de decisión enlas empresas. En la primera
sección se describe el campo de la economía para decisiones de negocios. La segunda sección
revisa el trabajo de los administradores o ejecutivos de una empresa y proporciona una descripción de cómo la ciencia económica contribuye a los diferentes tipos de decisiones de negocios.
La tercera sección estudia cada uno de los componentes del proceso de toma de decisionesde
negocios mediante el análisis de causa y efecto.

EL CAMPO DE LA ECONOMÍA PARA LA TOMA
DE DECISIONES
Aun cuando todo el espectro económico, macro y micro, afecta los procesos de toma de decisiones de negocios, la empresa puede jugar un papel de orden proactivo sólo en lo que se re3

EL CAMPO DE LA ECONOMÍA PARA LA TOMA DE DECISIONES DE NEGOCIOS

fiere a aspectos micro, ya que esposible ejercer cierta influencia o control sobre eventos y situaciones que ocurren al interior de la empresa y dentro de la industria a la cual pertenece. Debido a que las variables macroeconómicas están fuera de su control, los ejecutivos de empresas tienden a asumir un papel más bien reactivo y, en consecuencia, se ven en la necesidad de
responder o ajustarse a las complejidades e incertidumbresdel entorno económico según se
presentan. Por tanto, los temas a ser cubiertos en este texto ponen énfasis en herramientas microeconómicas. En cualquier caso, la mayoría de las herramientas de análisis estudiadas aquí
también se pueden utilizar para analizar el fenómeno macroeconómico.
Según se muestra en el gráfico 1.1, la economía para la toma de decisiones de negocios
se complementa conherramientas de otras disciplinas tales como las matemáticas, la estadística y la investigación de operaciones, para resolver problemas que requieren la toma de decisiones. A manera de ejemplo, uno de los usos más comunes de la estadística en los negocios es
en la estimación de funciones económicas, tales como las funciones de demanda, producción y
costos. Por cierto, la aplicación de la estadísticapara analizar el fenómeno económico dio lugar al desarrollo de la disciplina empírica llamada econometría. En el caso de herramientas de
investigación de operaciones, la programación lineal ha demostrado ser una herramienta muy
poderosa para el análisis de situaciones en donde se desea optimizar ya sea la utilización de recursos, o bien la generación de ingresos.
Como se sugiere en el gráfico1.1, la economía para las decisiones de negocios parte de
una necesidad de tomar una decisión (problema) y termina con la prescripción de una solución
óptima. La contribución de la ciencia económica para las decisiones de negocios se orienta hacia el análisis y la evaluación de opciones de decisión. El ejecutivo asume la responsabilidad
de tomar la decisión que considere más adecuada, pues la...