La economia

TRES DIMENSIONES DE LA ADMINISTRACIÓN
Felipe de J. Martínez Álvarez, Héctor Javier Vázquez y Germán Sergio Monroy Alvarado
Publicada en Memoria en CD del XII Congreso Internacional de Investigación en Ciencias Administrativas ACACIA, CETYS Universidad de Baja California, Tijuana, B.C., México, Mayo 2008.

Resumen Tomando como base las distintas perspectivas para estudiar la administración yla problemática generada por la atomización de conceptos se explora el espacio de las actividades de la administración de las organizaciones y se proponen tres dimensiones con el fin de ofrecer una visión más clara del amplio espectro de posibilidades presentes y futuras, en que los administradores, así como otras disciplinas e ínter disciplinas, pueden colaborar para coadyuvar en el mejoramientode la eficiencia y la eficacia de las actividades organizacionales. Todo esto con el fin de impulsar la conceptualización de la administración como una actividad “trans disciplinaria”, que promueva una “participación sistémica”. Introducción La Administración, se define generalmente como una ciencia social que estudia las organizaciones y la manera como se gestionan los recursos, procesos yresultados de sus actividades (Wikipedia, 2008). Es decir la ciencia estudia los aspectos estructurales y funcionales de una organización. A pesar de ser la administración, quizás una de las actividades humanas individuales y grupales de las más antiguas, los resultados fundamentales de esta actividad, vista como una ciencia fueron generados en el siglo pasado. En lugar de observar la unificación deconceptos se han generado distintas perspectivas para explicar la naturaleza y el conocimiento de la administración (Baum, 2002), lo que llevo, a Koontz, a describir lo que llamó: “La Jungla de la Teoría Administrativa” (Koontz, 1961). En ese estudio Koontz distingue seis puntos de vista, a los que el denomina escuelas: (1) La escuela del proceso administrativo, (2) El enfoque empírico o de casos, (3)La escuela del comportamiento humano, (4) La escuela de los sistemas sociales, (5) La escuela de la teoría de las decisiones y (6) La escuela matemática. Estos distintos enfoques condujeron a Koontz a llamar “la jungla de pensamiento” debido esencialmente a los muy distintos significados asociados, en cada una de las escuelas, a los términos comunes como por ejemplo “organización”, “proceso”, ala dificultad para distinguir y aceptar hallazgos por los practicantes de esta ciencia “los administradores” y a las dificultades de comunicación entre los expertos y científicos de ese campo. En la revisión de su artículo Koontz (Koontz, 1988) después de 19 años, señala la generación una gran brecha entre los que practican la Administración y los que la enseñan y, la estudian en las Universidadesy Grandes Escuelas 1

de Negocios, observando que muchos de estos “Profesores e Investigadores” en la mayoría de los casos nunca han practicado la Administración. La gravedad de esta situación la expresa presentando la analogía de lo que pasaría si este fuese el caso en una escuela de medicina. En esa revisión, Koontz describe once perspectivas, es decir, confirma la persistencia de la Jungla,con casi el doble de posibilidades de enfoques: (1) El empírico o estudio de casos, (2) del comportamiento interpersonal, (3) del comportamiento grupal, (4) de los sistemas sociales cooperativos, (5) de los sistemas socio técnicos, (6) de la teoría de las decisiones (7) el enfoque de sistemas, (8) el matemático o de la ciencia de la administración, (9) de contingencias o situacional, (10) de losroles administrativos y (11) el de la teoría operacional. En este trabajo, al reconocer que “Administración” puede definirse de muchas maneras, a partir de algunas de ellas, se trata de construir una visión integral del concepto como un esfuerzo para aumentar la claridad en medio de “la jungla de pensamiento” (Koontz, 2000) generada por las múltiples perspectivas. Para esto se propone un esquema...