La eficiencia operativa de las PyMEs como factor competitivo para la generación de empleo y el desarrollo económico en México

La eficiencia operativa de las PyMEs como factor competitivo para
la generación de empleo y el desarrollo económico en México
Dra. Connie Atristain Suárez

México, es hoy en día un jugador preponderante de la economía mundial. La vecindad con la
mayor economía del mundo (Estados Unidos de Norteamérica) y el potencial de desarrollo
interno, nos han puesto en la mira de los inversionistas yde los estrategas económicos de muchos
países. Recientes visitas de mandatarios de diversos países (Canadá, Estados Unidos, China, Israel,
entre otros), muestran el interés y el potencial que denota nuestra economía.
Esto, evidentemente, aún no consolida condiciones favorables para los que habitamos en el país,
por el contrario, nos ha puesto ante grandes retos. Uno de los grandes retos, que yavenimos
enfrentando de muchos años atrás, ha sido la Globalización. Situación que ha retado el
desempeño operativo de las PyMEs en México.
La gran pregunta es y sigue siendo, cómo lograr que la pequeña y mediana empresa (PyME)
maximice su potencial. Sobretodo hoy, que en México, estas empresas se caracterizan por operar
con bajas escalas de producción; utilizar tecnologías adaptadas; sufinanciación proviene de sus
propias fuentes; los propietarios dirigen la evolución de la compañía y su gestión es empírica y
centralizada en una persona.
En general, las PyMEs mexicanas tienen grandes debilidades que afectan su desempeño y
permanencia en el mercado en el mediano y largo plazo, como son:
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fuerza de trabajo poco calificada, con poca o nada de preparación y bajodesarrollo
profesional;
falta de información técnica;
falta de habilidades de gestión;
baja utilización de la capacidad instalada;
falta de sistemas administrativos modernos; y
muy bajo nivel de capitalización.

Todo esto deriva en esquemas de operación con muy baja productividad, debido a las plantas y
maquinaria obsoletas; estándares de calidad inexistentes o poco competitivos;reducidos
márgenes de utilidad; poca capacidad para eficientar su rentabilidad; mínima capacidad para
invertir en infraestructura y crecimiento futuro; y sistemas de información poco competitivos.
Por otro lado, las PyMEs sufren los peores avatares económicos y las peores condiciones
crediticias. No han contado con una política pública que permita sentar bases para su
fortalecimiento, aunque en losúltimos trece años, han sido políticamente reconocidas, aún las
iniciativas que se han gestado desde el Gobierno Federal no han logrado bases de desarrollo
importantes.
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Mientras que, por un lado, los problemas internos persisten fuertemente en las PyMEs, por el
otro, las condiciones turbulentas del entorno económico, político y social de México, que han
prevalecido en las últimas dosdécadas, no han favorecido la operación y el crecimiento de estas
empresas. Actualmente, el estancado desarrollo económico y las bajas oportunidades de empleo
en México, ponen de manifiesto la necesidad de impulsar la eficiencia operativa y mejorar las
competencias de las pequeñas y medianas empresas, señaladas como jugadores clave en el
desarrollo económico del país.
Concientizarnos del bajodesempeño y la baja habilidad o experiencia en la eficiencia operativa de
la PyMe mexicana, que conduce a una desventaja competitiva, y que afecta a la generación de
empleo y al desarrollo económico del país, nos lleva a señalar a la “eficiencia operativa” dentro de
estas empresas, como una variable competitiva, ya que, en la medida que se dé su
implementación, habrá una mejora en lascompetencias; y mayores oportunidades para el
crecimiento empresarial, el empleo y el desarrollo económico en México (ver Figura 1).

Figura 1: Ciclo de Crecimiento Económico

Eficiencia
Operativa

Mejora de
competencias

Desarrollo
económico

Crecimiento
del negocio

Generación
de empleos

A mayor eficiencia operativa en los procesos de trabajo de las PyMEs, impulsada por el factor de...