La emocion
Las aplicaciones de las teorías de la motivación en el ámbito empresarial han tenido repercusiónen la decisión de formar Círculos de calidad y Grupos de trabajo autónomo.
Los círculos de calidad plantean el reconocimiento de la capacidad potencial de todos los miembros de la empresa para serinnovadores y creativos, y la consideración de los trabajadores como expertos en las tareas que realizan (logro y reconocimiento), lo cual les capacita para detectar los principales problemas quepuedan surgir en tales actividades y les permite, con la formación adecuada, participar eficazmente en la búsqueda de soluciones prácticas a los mismos. Todo ello en la línea de fomentar la satisfacción ymotivación de los sujetos.
Objetivos de la formación de los Círculos de Calidad
En cuanto a los trabajadores Mejorar el grado de satisfacción dándoles la oportunidad de participar en los objetivosde la empresa, fomento de la creatividad y potenciación de sus capacidades.
Feed- back continuo que lleve a la valoración del trabajo bien hecho, y comunicación que fomenta el conocimiento de sutrabajo y comprender las necesidades y problemas de la empresa.
En cuanto a la organización Contribuir a su mejora, desarrollo y perfeccionamiento, buscando la “calidad total”
Incremento de laproductividad, reducción de costes y administrar los recursos humanos.
Los grupos de trabajo autónomo son grupos de empleados, estables en el tiempo e integrados formalmente en la organización. Cuentan con unárea física definida y realizan un conjunto completo de tareas interdependientes; todos los sujetos deben poseer las habilidades necesarias para desempeñarlas, lo cual dota al equipo de una granflexibilidad. Los miembros del grupo tienen autoridad y responsabilidad para planificar, dirigir y organizar, proporcionar el personal adecuado y comprobar la ejecución de las tareas correspondientes....
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