La Empat A Elemento Clave De La Interacci N En La Comunicaci N

La empatía: elemento clave de la interacción en la comunicación
Por Daniel Mendive
Heinz Kohut sostiene que “La empatía es la capacidad de pensar y sentir la vida interior de otra persona como sifuera la propia”.
David Berlo ya más allá y dice que la empatía es un proceso en el cual nos proyectamos dentro de los estados internos de los demás.
Para Berlo se produce un proceso continuo deasunción del rol – inferencia – asunción del rol dado que para explicar el fenómeno de la empatía combina dos enfoque el psicológico y el sociológico.
En el enfoque psicológico se parte del concepto de símismo, a partir de la observación de las propias condiciones físicas se llevan a cabo inferencias sobre los estados internos de los demás. Por ello a ésta, se la llama teoría de la empatía basada en lainferencia.
Se supone en este enfoque, que el individuo posee un conocimiento directo sobre sí mismo e indirecto sobre los demás.
Por lo que el individuo, no puede comprender en los demás, losestados internos que él no haya estado experimentando.
Se critica a esta concepción, señalando que la experiencia aumenta nuestra comprensión, pero no parece esencial para ella.
La otra teoría se basa enel desempeño del rol, cuyo principal exponente fue George Herbert Mead. Para esta concepción, el concepto de sí mismo no precede a la comunicación, sino que se desarrolla a través de ésta.
ParaMead el ser humano, cuando es niño desempeña los roles de otras personas sin comprenderlos. Está imitando las conductas de otros y las retiene al recibir aprobación.
En una segunda etapa, el niñodesempeña los roles de los demás pero esta vez comprendiéndolos.
Finalmente, en una tercera etapa, el niño comienza a colocarse simbólicamente en el lugar de otros, en vez de hacerlo físicamente.
Cuando elniño comienza a generalizar los roles de los otros, empieza a tener un concepto general de la forma en que se conducen los otros, como interpretan y cómo actúan respecto de él, esto es el concepto...