La empresa RYSE

La empresa Ryse
Índice
Primer capitulo
I.- Antecedentes…………………….…………………………..………………………………3
II.- Problemática……………………………………………………..…………………………4
III.- Objetivo general……………………………………………………...……………………4
IV.- Objetivos específicos………………………………………….…….…….……………….4
V.- Justificación…………………………………………………………….……………….….5
VI.- Delimitación……………………………………….………………….……………….…..5
VII.- Cronograma deactividades………………………….……….……….…………….……6
VIII.- Marco teórico……………………………………………….………………………..….7
IX.- Anexos……………………………………………………………………………..…….12
X.- Conclusión general del proyecto…………………………………………….…………….13









I.- ANTECEDENTES
El presente proyecto habla sobre la empresa Ryse la cual fue fundada en el  1961 a su servicio en todo lo que se refiere a la venta de Línea Blanca,Electrodomésticos, Electrónica, Línea Comercial, Equipo de Empotrar y Refacciones.
La empresa Ryse nace de la abreviatura (refacciones y servicios para estufas) nombre con el cual se origina esta empresa. Hoy en díaRyse es una marca comercial registrada. Al principio fue formada como una empresa dedicada a la reparación de línea blanca y electrodomésticos, con venta de refacciones, distinguiéndose por suseriedad y calidad en servicio, con lo cual fue ganando la confianza de sus clientes y a través de los años se ha fortalecido en todos los niveles, agregando más líneas de productos hasta lograr lo que es hoy en día, gracias al esfuerzo y a la visión del equipo que la integra.
Se dedica a la comercialización de una gran variedad de artículos, tanto de uso doméstico como industrial, preocupándosesiempre por satisfacer la demanda de sus clientes, ofreciendo productos de calidad y a su vez las refacciones de los mismos, para garantizar un servicio completo y profesional, correspondiendo de esta manera a la confianza depositada en nosotros durante más de 40 años.
El origen de la problemática de Ryse surgió hace cuatro años, al identificar que las ventas se vieron afectadas no se sabeespecíficamente la causa de dicho problema; aunque la gerente de la empresa María De Jesús Gómez cree que es por la publicidad, pero para saber la verdadera causa es necesario hacer una investigación para encontrar cual es el origen del bajo índice de ventas y asimismo poder dar posibles solución.


II.- PROBLEMÁTICA
En la empresa Ryse ubicada en la calle Ramón Corona # 137, se tienen bajos índicesde ventas desde hace aproximadamente 4 años donde las ventas fueron bajando poco a poco y los ingresos fueron disminuyendo y al seguir bajando las ventas drásticamente sea ido perdiendo su posición en el mercado y puede llegar a desaparecer.
III.- OBJETIVO GENERAL
Realizar una investigación para saber cuales son las verdaderas causas del bajo índice de las ventas en la empresa Ryse y aplicarentrevistas a la gerente, a una empleada así como al público en general. Se tomaran en cuenta variables que puedan ocasionar el problema, las cuales son; Falta de publicidad, competencia, ubicación, atención a clientes, precios y créditos. Se analizaran las entrevistas para saber cual de las variables causa el bajo índice de ventas y posteriormente se plantearan posibles soluciones a laproblemática.
IV.-OBJETIVOS ESPECIFICOS
Conocer la opinión de los trabajadores sobre porque son bajas las ventas mediante la aplicación de cuestionarios en un plazo de 3 días.
Conocer las posibles variables que ocasionan el bajo índice de ventas en la empresa,en un plazo de 1 semana.
Detectar las posibles soluciones para resolver la problemática en un plazo de 1 semana.
Identificar las herramientasmás adecuadas para la solución de la problemática.
Plantear propuestas para dar a conocer la empresa en Irapuato a partir de los meses octubre - noviembre.
V.- JUSTIFICACIÓN.
El presente proyecto se basa en investigar las posibles variables que ocasionanel bajo índice de ventas baje y así poder darleuna posible solución a la problemática que tiene la empresa Ryse en el área de ventas.
Es...