la empresa, una mirada interna



Las empresas: “una mirada interna”
1) ¿Qué es el planeamiento estratégico? ¿Qué factores investiga y qué permite identificar?
El planeamiento estratégico es un proceso por el cual los empresarios definen el modelo de negocios a seguir a través de investigaciones sobre diferentes factores: la situación del mercado, las necesidades de los consumidores, las condiciones sociopolíticas,legales, económicas y los desarrollos tecnológicos. Esto les permite identificar las fortalezas y debilidades competitivas que posee la empresa para poder así utilizar los recursos disponibles anticipando las oportunidades y amenazas que puedan presentarse.
2) ¿Qué es la misión? Dar ejemplos.
Es la orientación principal de la empresa, representada por la clase de productos/servicios queofrece y el mercado en el que opera.
Por ejemplo:
Empresa productora de artículos de bazar: su misión es producir los artículos de bazar de todos los hogares argentinos.
Empresa de servicio de emergencias médicas: su misión es ofrecer servicios de asistencia en emergencias médicas en las principales ciudades del país.
3) ¿Qué es la visión? Dar ejemplos.
Es la imagen del futuro que la empresaprocura crear en la mente del cliente en función de las necesidades que pretende satisfacer.
Por ejemplo:
Empresa productora de artículos de bazar: su visión es brindar a las amas de casa artículos de bazar en una línea moderna, de alta calidad y que asegure la mejor conservación de alimentos.
Empresa de servicios de emergencias médicas: su visión es instalarse en la mente de la mayor cantidadde personas como la empresa de emergencias médicas que brinda el servicio más rápido, con la mejor calidad de atención y los profesionales más capacitados.
4) ¿Qué es el objetivo? ¿Cómo debe ser? Explica los 4 componentes. Dar ejemplos.
Es la declaración que realiza la empresa para enunciar de manera cuantitativa y cualitativa lo que se propone lograr en el futuro. Los objetivos enunciadosdeben ser realizables y desafiantes a la vez. Realizables porque deben impulsar a la empresa a un rendimiento eficiente, indicando direcciones y pautas para la decisión de posibles cursos de acción. Desafiantes ya que deben motivar a los empleados, orientándolos a un propósito común.
Componentes:
Atributo: se expresa con un verbo en infinitivo que le da orientación.
Horizonte de tiempo: indicael lapso en el cual se intentará cumplir el objetivo.
Unidad de medida: establece el criterio de medición.
Cantidad: define cuánto de la unidad de medida establecida se aspira a alcanzar.
Por ejemplo:
Empresas productoras de artículos de bazar: alcanzar un 20% en la rentabilidad de la inversión de los próximos 5 años (atributo: alcanzar; horizonte de tiempo: 5 años; unidad de medida: % en larentabilidad de la inversión; cantidad: 20).
Empresas de servicios de emergencias médicas: extender en 3 años la oferta de los servicios a las ciudades de Córdoba, Mendoza y Santa Fe (atributo: extender; horizonte de tiempo: 3 años; unidad de medida: ciudades argentinas; cantidad: 3 ciudades, Córdoba, Mendoza y Santa Fe).
5) ¿Qué es la estrategia? Realiza un cuadro y explica cada una. Darejemplos.
Es el diseño de la manera en que la empresa trabajará para alcanzar los objetivos. Es decir, el camino o curso de acción elegido por los directivos frente a los diferentes cursos de acción posible para lograr los objetivos planteados. La estrategia debe ser coherente con la visión y los objetivos.
Mercado\Productos
Productos actuales
Productos nuevos
Clientes nuevos
Penetración enel mercado
Desarrollo de productos
Clientes actuales
Desarrollo del mercado
Diversificación de productos
En el caso de una heladería, si se decidiese mejorar los productos ampliando la variedad de gustos, remodelando el local y ofreciendo mejores precios, se está definiendo una estrategia de desarrollo de mercado debido a que se sigue ofreciendo el mismo producto (helados) a los mismos...