la empresa

1. No hay que innovar para competir, hay que innovar para cambiar las reglas del juego
2. Emprendedores exitosos no son los que tienen un cierto tipo de personalidad,son quienes tienen una práctica sistemática de la innovación
3. Las ventajas competitivas debemos hacerlas obsoletas, “mientras más rápido, mejor”
4. Decisiones decompra: el 83% de los clientes confían en las recomendaciones de conocidos, 50% en las de un extraño por internet y sólo el 14% por la publicidad
5. No son las especies másfuertes ni las más inteligentes las que sobreviven, sino las que se adaptan al cambio
6. No tiene sentido invertir en el gran proyecto si no se tiene el líder adecuado7. Todos los integrantes de la organización deben crear valor de manera continua. Los que restan deberían estar fuera de la organización
8. Sabemos quienes son losempleados que se dedican a provocar la pérdida de nuestro activo más valioso: los clientes. Todos ellos son como un cáncer que si no se detiene aniquila
9. Vivimos en unmundo donde el cambio y la velocidad requieren talento flexible
10. Encontrar líderes es difícil porque a ellos el trabajo les sobra, el trabajo los busca a ellos, ellos nobuscan trabajo
11. No hay transformación sin dolor
12. Deshacerse de aquello que distrae recursos y dedicar el tiempo y los recursos a aquello que significaoportunidades y ventaja competitiva
13. Ajustar la empresa a las condiciones del mercado implica cerrar brechas que se dejaron abandonadas y hacerlo a la velocidad correcta.Siempre habrá gente que se resiste y no quiere ser parte del cambio. Hay que retirarlas a tiempo y con gratitud
14. El único jefe es el cliente, el líder es un Coach