La Empresa

La importancia del conocimiento en la empresa
El conocimiento es inherente a las personas. Es un intangible que tenemos y vamos completando a través del intercambio de unas con otras.
El principal activo de una empresa lo constituye el conocimiento de sus empleados, ya que permite activar los motores de una organización todos los días. Pero ese conocimiento debe estar bien estructurado,recogido y documentado para que la empresa se pueda beneficiar de él, pueda innovar y tenga una opción de futuro. "Porque el verdadero sentido del gobierno del conocimiento es la innovación o cómo lograr su transferencia para crear innovación", asegura el catedrático de la Universidad Autónoma de Madrid Eduardo Bueno.
Sin embargo, tal y como señala la directora de Soluciones Empresariales de laCámara Navarra, Amaya Erro, "gestionar correctamente el conocimiento de una empresa no es labor de un solo día". Las empresas, cada vez más, utilizan múltiples sistemas para gestionar el conocimiento de sus empleados: intranet, bases de datos, grupos de trabajo, archivos compartidos… No obstante, "aunque la tecnología es una ayuda, lo importante es la interacción, que el conocimiento se comparta y semueva", indica Carlos Fernández Isoird, responsable de la empresa Seneka, de entrenamiento directivo.
La búsqueda del conocimiento implica un cambio en la forma de trabajar, un cambio en los roles. No constituye algo adicional al trabajo diario sino que es, en sí mismo, una forma de trabajar. Muchas empresas han pasado de ser una organización con una estructura fundamentalmente vertical a contarcon una estructura horizontal que favorece el trabajo en equipo y la implicación de todo el personal en los proyectos y los objetivos de la empresa. Según Fernández Isoird, "es fundamental que las empresas gestionen el tiempo y los espacios para que los trabajadores puedan compartir entre ellos lo que hacen. Ya que, trabajar en equipo es compartir el conocimiento y ser efectivos. Cada uno asume susresponsabilidades y adquiere un compromiso".
Pero, acostumbrarse a esa nueva forma de trabajar crea, en ocasiones, dificultades. Por un lado, nos podemos encontrar con que muchos trabajadores se muestran reacios a compartir lo que saben y, por otro, con que desde siempre se ha asociado conocimiento con poder y compartir el conocimiento parece implicar, para muchos, compartir el poder o elmando.
Sin embargo, tal y como señala Fernández Isoird, aunque muchos trabajadores no sean conscientes de ello, compartir el conocimiento es sinónimo de incrementarlo, ya que el conocimiento es el único activo que crece cuando se comparte. Con nuestro conocimiento podemos hacer cosas, pero intercambiándolo con otros, se puede mejorar lo que hacemos e innovar.
Y compartir el conocimiento permite alas organizaciones "tener memoria". Las empresas deben guardar de forma natural o artificial el conocimiento de sus trabajadores, ya que no se puede obligar a nadie a quedarse para siempre en una empresa.
En definitiva, la gestión del conocimiento por parte de las empresas mejora su competitividad, optimiza sus recursos y ahorra costes, posibilita una mayor capacidad de respuesta frente alcambio, tanto interno como externo, favorece la innovación, facilita el desarrollo tanto de la organización como de las personas que la integran, permite saber dónde está el conocimiento, conocer quién sabe qué y evitar la existencia de "islas de información", abordar proyectos de relevo generacional y resolver de forma óptima la gestión documental.
PERO QUE ES EL CONOCIMIENTO?
 El conocimiento es unconjunto de información almacenada a través del aprendizaje o a través de la introspección. El conocimiento es un proceso personal de aprendizaje. Algunas de sus características son:
 
* El conocimiento es una capacidad humana y no una propiedad de un objeto como pueda ser un libro. Su transmisión implica un proceso intelectual de enseñanza y aprendizaje. Transmitir una información es...