La Encuesta

ENCUESTA
Al igual que todos los procedimientos de investigación, la encuesta es una herramienta que nos permite analizar una población y ampliar la información sobre sus características, opinión, comportamiento. Por tanto si es correctamente aplicada, los datos obtenidos servirán para la toma de decisiones y permiten una mayor probabilidad de éxito. La validez y representatividad de losresultados de una encuesta dependen
Fundamentalmente de la correcta utilización de su metodología:

Técnica apropiada:
la encuesta no siempre es válida para recoger información de
cualquier tema o colectivo. Las características metodológicas de una encuesta no son
apropiadas para determinados temas en que es difícil obtener una confianza total del
entrevistado.

Diseño objetivo delcuestionario:
el cuestionario tiene que ser absolutamente objetivo
al plantear los temas objeto de estudio y no manipular las respuestas del entrevistado.

Diseño muestral adecuado: la muestra tiene que ser representativa en tamaño y
composición de la población analizada.

Control riguroso del trabajo de campo: los entrevistadores tienen que realizar su
trabajo adecuadamente siguiendo lasnormas fijadas por el investigador.
El cuestionario: elemento fundamental en la encuesta.

Introducción.
El cuestionario es el un elemento clave a la hora de realizar la encuesta y de su correcta
elaboración van a depender los resultados de la investigación.
Para la elaboración del cuestionario el primer paso y también el más difícil es determinar que tipo de información es la quenecesitamos.

Si queremos evitar la falta de recogida de información antes de sacar el cuestionario al
trabajo de campo deberemos hacer lo siguiente:


1. Determinar los objetivos claros de la investigación que describan de la forma mas
Completa posible el tipo de información requerida, las hipótesis y alcance de la
Investigación.

2. Investigaciónexploratoria, la cual indicara mayores variables relevantes.

3. Experiencia con estudios similares.

4. Prueba previa de las versiones preliminares del cuestionario.
Guión previo del cuestionario
Previamente a la realización del cuestionario el investigador debe plantearse una serie de hechos que le van a ayudar a encarar el problema:

Temas a tratar: es necesario seleccionar los temas másimportantes relacionados con
el objeto de la investigación.
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Orden del cuestionario: los temas y preguntas a desarrollar exigen un orden que nunca
es aleatorio.
-
Tipos de preguntas a utilizar: existen múltiples tipos de preguntas entre las que
debemos elegir.
-
Lenguaje que se va a utilizar: el tipo de personas a que nos vamos a dirigir así como el
tema determina el lenguajea utilizar.
-
Tiempo de duración máxima: es preciso fijarlo de antemano aunque posteriormente
sea corregido.
-
Estudio de los efectos que se pueden obtener: existen diferentes efectos que el
investigador debe tener en cuenta.
-
Cabeceras y datos del entrevistado: es necesario diseñar la presentación del tema.
-
Instrucciones al entrevistador: la finalidad es evitar errores.
-Material auxiliar a utilizar: como fotografías, catálogos, productos, etc.

Impresión, papel y diseño final: una mala impresión o error en ella puede inducir a
errores en la comprensión de las preguntas y en las respuestas.
Consideraciones a tener en cuenta.
Una vez que se han determinado los temas, el orden, los tipos de preguntas, etc. es hora
de materializar en preguntas concretasel trabajo realizado anteriormente.
A la hora de comenzar a redactar el cuestionario es conveniente tener en cuenta lo
siguiente:
-
Las preguntas deben formularse en un lenguaje popular y entendible: de esta forma
podrá ser comprensible por todo el mundo.
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Las preguntas deben tratar de ser lo mas cortas posibles: las preguntas largas solo
sirven para cansar al entrevistado y...