La Encuesta

Profesores: Begoña García Domingo y José Quintanal Díaz

Bloque III: TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN 3.1 – La Encuesta 3.2 – La Observación

Tema 3.1. La Encuesta

Contenido:

A.- Introducción B.- Características esenciales de toda encuesta C.- Procedimiento general de una encuesta D.- Selección y tamaño de la muestra: técnicas de muestreo E.- Material para realizar la encuesta: el cuestionarioF.- Trabajo de campo: organización y puesta en práctica G.- Codificación y análisis de datos H.- Informe.

A. Introducción La Encuesta es una de las estrategias de recogida de datos más conocida y practicada. Si bien, sus antecedentes pueden situarse en Gran Bretaña, en el siglo XIX, es con la II Guerra Mundial cuando alcanza su status actual. Se trata de una técnica de investigación basada enlas declaraciones emitidas por una muestra representativa de una población concreta y que nos permite conocer sus opiniones, actitudes, creencias, valoraciones subjetivas, etc. Dada su enorme potencial como fuente de información, es utilizada por un amplio espectro de investigadores, siendo el instrumento de sondeo más valioso en instituciones como el Instituto Nacional de Estadística (INE), elCentro de Investigaciones Sociológicas (CIS), el Ministerio de Asuntos Sociales, numerosos periódicos, entre otros muchos.

B.- Características esenciales de toda encuesta Cea (1999,240) define la encuesta como “la aplicación o puesta en práctica de un procedimiento estandarizado para recabar información (oral o escrita) de una muestra amplia de sujetos. La muestra ha de ser representativa de lapoblación de interés y la información recogida se limita a la delineada por las preguntas que componen el cuestionario precodificado, diseñado al efecto”. Entre sus CARACTERÍSTICAS, esta misma autora señala las siguientes: - La información se adquiere mediante transcripción directa.

MIDE. CES Don Bosco. Bloque II: La investigación educativa

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- El contenido de esa información puedereferirse tanto a aspectos objetivos (hechos) como subjetivos (opiniones o valoraciones). - Dicha información se recoge de forma estructurada, al objeto de poder manipularla y contrastarla mediante técnicas analíticas estadísticas. - La importancia y alcance de sus conclusiones dependerá del control ejercido sobre todo el proceso: técnica de muestreo efectuada para seleccionar a los encuestados,diseño del cuestionario, recogida de datos o trabajo de campo y tratamiento de los datos.

Comparada con otras estrategias de investigación, la encuesta goza de gran popularidad debido a VENTAJAS como su: - Rentabilidad, ya que permite obtener información diversa, de un amplio sector de la población. - Fiabilidad, ya que al ser un proceso estructurado permite la replicación por parte de otrosinvestigadores. - Validez ecológica, ya que los resultados obtenidos son de fácil generalización a otras muestras y contextos (suponiendo siempre un alto grado de representatividad de la muestra encuestada). - Utilidad, ya que los datos obtenidos gracias a este procedimiento permiten un tratamiento riguroso de la información y el cálculo de significación estadística.

Sin embargo, para garantizar quenuestra encuesta goce de todas estas ventajas, han de tenerse en cuenta algunas DIFICULTADES (perfectamente extensibles a otros instrumentos de recogida de información como los tests psicométricos) como: × Realizar encuestas a poblaciones con dificultad en su comunicación verbal (niños pequeños, etc.). × La información que se obtiene está condicionada por la formulación de las preguntas y laveracidad de las propias respuestas. × La presencia del entrevistador puede provocar problemas de reactividad y/o aquiescencia (los cuales siempre pueden solventarse con un buen cuestionario o una adecuada formación). × La necesidad de un complejo y costoso (temporal, material y económicamente) trabajo de campo.

C.- Procedimiento general de una encuesta

Según Pulido (1971), y una vez planteados...