la encuesta

1. Definición de encuesta
La encuesta es una técnica cuantitativa que consiste en una investigación realizada sobre una muestra de sujetos, representativa de un colectivo más amplio que se lleva acabo en el contexto de la vida cotidiana, utilizando procedimientos estandarizados de interrogación con el fin de conseguir mediciones cuantitativas sobre una gran cantidad de características objetivasy subjetivas de la población.
Ventajas de la encuesta:
- Técnica más utilizada y que permite obtener información de casi cualquier tipo de población.
- Permite obtener información sobre hechospasados de los encuestados.
- Gran capacidad para estandarizar datos, lo que permite su tratamiento informático y el análisis estadístico.
- Relativamente barata para la información que se obtiene conello.
Inconvenientes de la encuesta:
- No permite analizar con profundidad temas complejos (recurrir a grupos de discusión).
2. Definición de cuestionario
El cuestionario es un instrumento derecogida de datos de la encuesta, rigurosamente estandarizado, que operacionaliza las variables objeto de observación e investigación, por ello las preguntas de un cuestionario son los indicadores.
3.Tipos de cuestionarios
Entrevista personal: hacen uso de encuestadores
Por correo: envío por correo de un cuestionario, es más barata, pero tienen el inconveniente de un índice de respuesta noelevado, por lo que hay que hacer sucesivas oleadas, lo que puede hacer que nuestra muestra no sea representativa.
Cuestionarios telefónicos: no controlamos a la persona que responde, son baratas.Cuestionarios auto-adictos: se realizan a una población cautiva.
4. Tipos de preguntas de un cuestionario de encuesta

Según la contestación que admitan:
- Preguntas Abiertas (preguntas que sólo formulanlas pregunta, sin establecer categorías de respuesta): Se deben utilizar muy poco en las encuestas porque después de la encuesta hay que cerrarlas y luego estandarizarlas.
- Preguntas Cerradas:
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