La encuesta
Hay que determinar los reactivos de acuerdo a lo que se necesita observar.
Hay que determinar el orden de los reactivos deacuerdo a los aspectos que se mencionan m s adelante.
Se debe tener cuidado en la formulaci n de los reactivos. Una formulaci n incorrecta o diferente puede dar lugar a interpretacionesdiferentes por parte del entrevistado a las que el observador desea.
Respecto al orden de los reactivos:
Es conveniente situar los reactivos que sean m s dif ciles de ser contestadohonestamente al final, de esta manera no se desanimar de antemano el entrevistado.
Otra opci n es repetir dos o tres reactivos que posean la misma informaci n pero con diferente redacci n. Estosreactivos de control permitir n detectar cu ndo el entrevistado est contestando honestamente.
Respecto a la redacci n de los reactivos:
La redacci n, y el vocabulario, debe estaracorde a la persona observada, tomando en cuenta su edad, nivel cultural, nivel escolar, nivel socio-econ mico, etc tera.
Cada reactivo debe contener una y s lo una pregunta.
En laredacci n de la pregunta no debe estar sugerida alguna de las respuestas.
Tampoco conviene apoyarse o mencionar opiniones o sugerencias ya existentes, como son posiciones de instituciones,de personas, etc tera.
De manera muy similar, Cadoche y sus colegas proponen una gu a para preparar un cuestionario:
Decisiones sobre el contenido de las preguntas:
Esnecesaria la pregunta? Ser til?
Se necesitan varias preguntas sobre esta cuesti n?
Cuentan los informantes con los datos necesarios para contestar la pregunta?Necesita la pregunta ser m s concreta, espec fica e ntimamente ligada con la experiencia personal del informante?
Es el contenido de la pregunta lo suficientemente general y est libre de...
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