La Entrega Inmediata
Páginas: 2 (403 palabras)
Publicado: 18 de septiembre de 2015
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
Escuela Superior de Comercio y Administración
Unidad Tepepan
Película:
La Entrega Inmediata
Unidad de Aprendizaje:
Mercadotecnia Directa
Alumno:
OjedaGonzález Mario Alberto
Grupo:
4RML
La Entrega Inmediata
Logística de la organización:
La película trata de un joven que recibe un misterioso paquete, él es mensajero, así que la organización –porobviedad- se dedica a la entrega de servicio postal o mensajería. Ésta está ubicada en Nueva York, una ciudad que se pudre en tránsito vehicular. La logística la podemos ver a lo largo del film en lossiguientes muy resumidos y simples pasos:
1. La gente va y hace el pedido.
2. Se le entrega el pedido al mensajero y éste va en su bici a entregar el paquete.
3. El mensajero entrega el paquete al lugarsolicitado y realiza los siguientes pedidos.
Se puede apreciar que los mensajeros llevan GPS, manos libres y equipo de cuidado personal contra accidentes. Además de que al tener este tipo de servicioen bici, hay una comunicación persona a persona, sin mencionar que los paquetes son físicos, lo cual para muchos es mucho mejor que recibir algo vía electrónica.
Compromiso con el cliente
Elcompromiso con el cliente es grande, se debe entregar el paquete en óptimas condiciones, en muy corto tiempo (Entrega Inmediata, el mismo título lo dice), en una ciudad tan “caótica” como lo es en sí NY, eltiempo es oro.
Relación con la Mercadotecnia Directa
Tomando en cuenta que la mercadotecnia directa tiene una reacción o respuesta inmediata y medible, éste es el caso perfecto para identificarla:ya que al entregar vía persona a persona podemos notar las reacciones o incluso, tener comunicación entre empresa y cliente; lo cual es lo que caracteriza y familiariza al cliente con la empresa, yaque quedan satisfechos con el servicio.
Conclusión / Comentario
En general, -y a pesar de no ser muy fan de este tipo de películas-, me agradó porque es una película que te mantiene “atento” o...
Escuela Superior de Comercio y Administración
Unidad Tepepan
Película:
La Entrega Inmediata
Unidad de Aprendizaje:
Mercadotecnia Directa
Alumno:
OjedaGonzález Mario Alberto
Grupo:
4RML
La Entrega Inmediata
Logística de la organización:
La película trata de un joven que recibe un misterioso paquete, él es mensajero, así que la organización –porobviedad- se dedica a la entrega de servicio postal o mensajería. Ésta está ubicada en Nueva York, una ciudad que se pudre en tránsito vehicular. La logística la podemos ver a lo largo del film en lossiguientes muy resumidos y simples pasos:
1. La gente va y hace el pedido.
2. Se le entrega el pedido al mensajero y éste va en su bici a entregar el paquete.
3. El mensajero entrega el paquete al lugarsolicitado y realiza los siguientes pedidos.
Se puede apreciar que los mensajeros llevan GPS, manos libres y equipo de cuidado personal contra accidentes. Además de que al tener este tipo de servicioen bici, hay una comunicación persona a persona, sin mencionar que los paquetes son físicos, lo cual para muchos es mucho mejor que recibir algo vía electrónica.
Compromiso con el cliente
Elcompromiso con el cliente es grande, se debe entregar el paquete en óptimas condiciones, en muy corto tiempo (Entrega Inmediata, el mismo título lo dice), en una ciudad tan “caótica” como lo es en sí NY, eltiempo es oro.
Relación con la Mercadotecnia Directa
Tomando en cuenta que la mercadotecnia directa tiene una reacción o respuesta inmediata y medible, éste es el caso perfecto para identificarla:ya que al entregar vía persona a persona podemos notar las reacciones o incluso, tener comunicación entre empresa y cliente; lo cual es lo que caracteriza y familiariza al cliente con la empresa, yaque quedan satisfechos con el servicio.
Conclusión / Comentario
En general, -y a pesar de no ser muy fan de este tipo de películas-, me agradó porque es una película que te mantiene “atento” o...
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