La Entrevista Antropologica
1. Dinámica general: la entrevista en la investigación
Por dinámica general entendemos el proceso gradual por el cual el investigador va incorporando información en sucesivas etapas de su trabajo de campo.
Descubrir las preguntas: primera apertura
En la primera etapa del trabajode campo, la entrevista antropológica sirve para descubrir las preguntas. Desde estos marcos se extraerán en un segundo momento las preguntas y temas significativos para la focalización y profundización. Cuando a pesar de haber temas predeterminados en la conversación, aparecen otras cuestiones, el investigador evitará interpretarlas como elusiones, desvíos, y sobre todo, pérdidas de tiempo. Aveces, una vía indirecta supuestamente no pertinente puede dar exactamente con el tema que preocupa (ejemplo de la anciana que no quería correr por las calles ennegrecidas).
El arte de no ir al grano
En la primera etapa del trabajo de campo, se trata de comenzar a efectivizar el proceso de especificación. No consiste tanto en encontrar respuestas inmediatas sino fundamentalmente descubrir losmodos de organización sociocultural por los que se experimentan y conciben cuestiones vinculadas, más o menos directamente, a su centro de interés.
• Se debe lograr que las categorías con connotación negativa (ejemplo del villero) no salgan de la boca del entrevistador sino del entrevistado.
• Otro de los problemas es el del “prejuicio”. Una cosa es el “prejuicio” como categoría teóricadel investigador y otra la categoría del sentido común, según la cual uno no tiene prejuicios sino que los tienen los demás. Preguntarle al entrevistado si tiene “prejuicios contra alguien” sería darle la pauta de que el entrevistador piensa que ese alguien, justamente, no es lo que se piensa de él. No se debe ir al campo a preguntar si hay prejuicios sino darles la posibilidad de expresarse, yluego decidir si son prejuicios o no lo que sale de sus bocas.
Preguntas autorrespondidas
Hay ciertas preguntas que aún cuando parecen ser abiertas, llevan implícita su respuesta. Esto puede darse por varios motivos;
• El contexto de la entrevista: es improbable que en una primera entrevista, un encuestado realice una crítica que podría volvérsele en contra (ejemplo: un paciente criticando asu médico).
• La carga ética y moral de los términos de la pregunta: ¿Usted tiene prejuicios? Lleva a un no inmediato aunque los tenga.
• El sentido social negativo a que conducen las respuestas: difícilmente un ladrón, o una prostituta, por ejemplo, den a conocer su verdadera ocupación.
• La asignación de roles al investigador y la experiencia con este tipo de entrevista: sectores de bajosingresos que exageran sus carencias para justificar la provisión oficial.
• El peso valorativo implícito de la pregunta: dejar al encuestado muy poco margen para diferir, por ejemplo: ¿y usted por qué vive acá? ¿no encontró algo mejor?
Preguntas para descubrir preguntas
El descubrimiento de preguntas significativas es parte de la investigación y puede hacerse a través de diversosprocedimientos. Sin embargo, estos presentan algunos inconvenientes, porque los informantes quizá no comprendan aún que se propone el investigador y respondan con lo que se supone que desea oír. Spradley recomienda entonces usar preguntas descriptivas, ir construyendo contextos discursivos, marcos interpretativos de referencia. A partir de ellos, el investigador podrá avanzar hacia la formulación de preguntasrelevantes. Es clave entonces que el investigador aliente al informante a ser más profuso en sus descripciones, a extenderse, explicitando incluso aquello que parece trivial.
• El silencio es diferente al mutismo.
• Las interrupciones deben ser lo más controladas posible;
• Asentir demuestra interés y aprobación. Otras técnicas pueden ser repetir las últimas frases del informante, o...
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