La entrevista en las organizaciones

La entrevista en las organizaciones
Entrevista: se define como un conjunto de reglas para hacer bien una cosa, por lo que en la presente obra se maneja la entrevista como un arte. El hecho de que un entrevistador tenga muchos conocimientos sobre la entrevista, haya leído un sinnúmero de libros y manuales, no le garantiza que sea un entrevistador eficaz. De acuerdo con las políticas de laorganización y con la experiencia del entrevistador, serán las tácticas y los tipos de preguntas que se apliquen en el momento adecuado. En la entrevista hay una serie de conocimientos o técnicas que se mantienen fijas, pero hay partes que dependen del entrevistador. Como por ejemplo, cuando una persona tiene la inquietud de aprender a pintar cuadros al óleo, el maestro puede enseñarle los tipos depintura que puede utilizar, las técnicas de sombreado, tipo de material; pero aun así el cuadro depende completamente del pintor. Así mismo pasa con la entrevista, se puede utilizar la misma técnica, pero siempre es diferente el resultado. Una entrevista es una conversación con propósito. Formas de hacer entrevistas. Un entrevistador puede adoptar la modalidad de entrevista colectiva, dirigirsepor lo menos a dos candidatos, los cuales contestarán a todas las preguntas que le hagan, teniendo cuidado de no mostrar preferencias por ninguno. Las preguntas serán del tipo abierto por ejemplo: coménteme su experiencia laboral. Una modalidad más sería que dos entrevistadores, por lo menos, cuestionaran al candidato, con el fin de abordar ampliamente las áreas de interés, o bien, profundizar enuna o varias de ellas. Otro es con un solo candidato, el cual será entrevistado por dos o más entrevistadores que representaran a sus respectivas gerencias. La entrevista puede llevarse a cabo el mismo día, o bien citarlo un día diferente con cada gerencia. Su objetivo principal sería verificar su constancia en datos, actitudes de personalidad, conocimientos, manejo de situación, etc. Etapas de laentrevista. Apertura. Es la recepción formal del entrevistado, donde se conocen por primera vez ambas partes: se tiene la primera impresión o impacto, del cual dependerá muchas veces el transcurso de la entrevista. Rapport. Es aquella corriente afectiva y de comunicación. El rapport cuando se establece de manera adecuada, disminuye la ansiedad del solicitante, crea un clima de confianza y provocaque el entrevistado se comporte de manera natural, por eso se recomienda utilizarlo en la mayoría de los casos, y en especial cuando el entrevistado es muy tímido. Hay comportamientos que contribuyen a establecer un rapport como: tratar con cortesía, interesarse al escuchar, existen preguntas que pueden servir como guía, por ejemplo: ¿no tuvo problemas para llegar?, hace mucho frio esta mañanaverdad. Si se observa, este tipo de preguntas tienen como fin primordial reducir las tensiones del entrevistado. Después de estos comentarios el entrevistador puede presentarse. “bien mi nombre es…y tengo el encargo o la función de realizar está entrevista, en la que esperamos obtener una información mutua. Usted de la empresa y nosotros de usted”. De la misma manera en el rapport hay unas vecesque pueden perjudicar por ejemplo: sarcasmo, contestar el teléfono, así mismo, otro de los errores que se pueden cometer en esta parte de la entrevista es realizar preguntas en sucesión rápida o poner a prueba su veracidad de manera abierta o claridosa. Approach. Este procedimiento se ha definido como una técnica que permite plantear, acercarse y abordar; es decir, es una herramienta que permiteponer en condición a la persona para comunicarse. Para el propósito de la entrevista, es necesario que el entrevistador desde el inicio establezca una distancia social de acuerdo con el tipo de entrevista y con el objetivo que se pretenda. En la entrevista no existen respuestas absolutas. Todo depende con qué fin se realice. Si la empresa es conservadora y se le da mucho valor a los títulos...