LA ENTREVISTA OPERATIVA DE ULLOA

LA ENTREVISTA OPERATIVA DE ULLOA.
La entrevista es un proceso en el que se dan diferentes momentos que condicionan actitudes técnicas a tener en cuenta. Estos momentos son:
Pre-entrevista.Apertura.
Acontecer propiamente dicho.
Cierre.
Post-entrevista.
Pre-entrevista:
Se evalúa los datos que se tienen antes de conocer al entrevistado: si viene hacia nosotros o nosotros hacia él; como o quiennos vinculó; calidad del requerimiento (urgente, indiferente, desconfiado); datos sobre el motivo de la entrevista (actitudes fóbicas, contrafobica, etc.), con lo antes dicho elaboraremos una primeraestrategia de acercamiento y hacemos una primera predicción sobre la futura situación, que después se puede corregir o desechar.
Apertura:
Es la situación donde se “comparten tiempo y espacio” elentrevistado y entrevistador, donde el aumento de ansiedad hace elocuente el lenguaje corporal. En entrevistador atiende a las “impresiones” que de manera subliminal recoge del entrevistado. Es adecuado eluso de silencios.
Acontecer propiamente dicho:
Este deberá ajustarse a las motivaciones y fines de la entrevista “todo entrevistado oculta algo que en la mayoría de los casos, trata de mostrar”.
Engeneral cuando algo “oculto” es muy evidente se crea un clima de disconfort que solo se resuelve con la explicación de lo oculto, esta explicación puede ir desde la simple verbalización por parte delentrevistador, de algo manifiesto que está sucediendo o puede ser la confrontación o relación de diferentes datos que dio el entrevistado, hasta lo que se entiende por “interpretación”, en donde elentrevistador en función de ser un instrumento sensible detecta y verbaliza situaciones que el entrevistado apenas experimenta vagamente.
Cierre:
Está condicionado a como se haya logrado o no el objetivopropuesto. Lo importante es lograr situaciones abiertas, es decir, que queden esclarecimientos operando.

La entrevista operativa se propone aprovechar la situación de entrevista con el fin de...