La entrevista psicologica
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LA
ENTREVISTA
PSICOLOGIC ·A
BIBLIOTECA DE PSICOLOGiA CONTEMPORANEA
LA ENTREVISTA
,
PSICOLOGICA
CHARLES NAHOUM
----------------tJ:.---------------EDITORIAL
Moreno 372
•
KAPELUSZ
Buenol Aire,
Titulo de la edicion original:
L'ENTRETIEN PSYCHOLOGIQUE
Publicada por Presses Universitairesde France, Paris
(©, 1958)
Tod08 los derechos reservados por (©, 1961) EDITOllIAI. KAPELUSZ, S. A. Buenos Aires. Hecho el deposito que establece la ley 11.723.
Publicado en junio de 1961.
LIBRO
DE
EDICION
ARGENTINA
fNDICE
Pia. Prologo . ............. ... . . ....................... . .. . ........... . ... .
CAP.
1
I. Introduccion 1. Quien utiliza la entrevistacomo tecnica profesional ......... .. . 2. Definicion de la entrevista. Tecnicas conexas .......... . . . .... . 3. Clasificacion de los tipos generales de entrevista ..... . ...... . . . 4. Criterios de clasificaci6n funcional y significacion de los fa etores ~ocia1es .................................................. . ... . 5. Origen de las motivaciones propias de la entrevista ... . ..... . . .II. La 1. 2. 3. 4. 5. 6. III. La 1. 2. 3. entrevista de encuesta 0 de investigacion ....... . .......... . .... . La entrevista en la encuesta de opinion publica . . ..... . ...... . La legitimidad de la entrevista de encuesta . . ........... . .... . . . La mejor estrategia en la entrevista de encuesta ...... . .. . ....• EI cuestionario 0 entrevista estrictamente normalizada ....... . . . . Laentrevista clinica de investigacion ................ . .. . . . . . Ejemplos de aplicaC' ion ..... . ...... . ........ . ......... . . . .. .. . entrevista de orientacion. Problemas generales ...... . ...... ... . . La actitud no directiva .................... . ...•.....••• •• .•..• La actitud directiva ................................•.. • . . .... Discusion .'
3 3 Ci 8
10 15 21 21 22 28
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44
....... ....................... ... ............. .... .
49 55 61
66
[v. La entrevista de orientaci6n. Problemas pnicticos •••.••••...•.•...
1. 2. 3. 4. 5. 6 Como estructurar la cntrevista ............................... . Estudio biognifico ............... . ...........•.•........ . . .. .. Observar al sujeto ....................•......•.•.......• .• .... Examcn de 1asituacion actual ...... . .... • .......•............. Busqueda de los significados .............................. .. .. . Busqueda de solucion .. . ............... . .... . .......... . . . . . .•
75 75 82
92
96 98
102
v
CAP.
P'a.
V. Las entrevistas de seleccion y de contrato de trabajo ........•....... 107 1. Ambito social y personaje principal en los examenes de seleccion 1072. Validez y funcion de la entrevista de seleccion y para contrato de trabajo: estudio critico ....................................... III 3. Principios de la entrevista de seleccion y de contrato de trabajo 124 4. Un ejemplo de entrevista de seleccion extraido de una novela ••. 132 VI. Tactica y "errores" en el desarrollo de la entrevista .•..•••........ 1. Condiciones variables de la situacion deentrevista •.•... . ..... 2. Disposiciones materiales ................. . •............•....... 3. Medios de grabacion .................................• . ... . ... 4. Estado fisico y psiquico del entrevistador ......... . ........... 5. La situacion de entrevista ......•.......................... . ... 6. Nerviosidad, emotividad 0 timidez del sujeto .................... 7. La mentira...............•.....•...............•........ . .... 8. Valor del testimonio del sujeto . ..... . . ......... . ............... 9. Evaluacion sistematica de los rasgos psiquicos y efecto de halo .• 10. El problema del juicio basado en apariencias ................... 11. La sugestion ....•....••...................•......•..•......... 12. La actitud del entrevistador . ..... . . ............... .. ....
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