La Entrevista
Páginas: 12 (2818 palabras)
Publicado: 11 de octubre de 2011
Introducción
Durante el proceso de la entrevista con los tomadores de decisiones de la organización, que es un método utilizado por los analistas de sistemas para recopilar datos sobre los requerimientos de información, los analistas escuchan metas, sentimientos, opiniones y procedimientos informales. También se venden el sistema durante las entrevistas.
Las entrevistas son dialogo depreguntas y respuestas entre dos personas, planeados de antemano. El analista se vale de la entrevista para desarrollar su relación con un cliente, observar el lugar de trabajo y para recopilar datos relacionados con los requerimientos de información.
Objetivos Específicos
* Formular preguntas para una entrevista con el fin de recabar los requerimientos de información.
* Conocer lasestructuras de las entrevistas de una forma significativa.
* Entender el concepto de entrevista saber cómo implementarla.
* Saber utilizar un tipo de pregunta efectiva para las entrevistas.
Objetivo General
* Diseñar y aplicar una entrevista para así lograr recolectar todos los requerimientos y datos necesarios para el desarrollo del proyecto.
La Entrevista
Una entrevista pararecabar información es una conversación dirigida con un propósito específico que utiliza un formato de preguntas y respuestas. En la entrevista usted necesita obtener las opiniones de los entrevistados y su parecer acerca del estado actual del sistema, metas organizacionales y personales y procedimientos informales.
Las opiniones podrían ser más importantes y reveladoras que los hechos. Por ejemplo,imagine que le pregunta a la dueña de una tienda tradicional, quien recientemente estableció una tienda en línea, cuantos reembolsas de clientes procesa comúnmente mediante transacciones en la Web cada semana. Ella responde: "entre 20 y 25 por semana". Cuando usted revisa las transacciones y descubre que el promedio es de tan solo 10.5 por semana, podría llegar a la conclusión de que el propietarioestá exagerando los hechos y el problema.
En cambio, imagine que le pregunta a la propietaria cuáles son sus principales preocupaciones y que ella responde: "en mi opinión, son demasiado altas las devoluciones de productos comprobados a través de la Web". Al buscar opiniones más que hechos, usted descubre un problema clave que la propietaria desea solucionar.
Además de las opiniones, usteddebe tratar de captar los sentimientos de los entrevistados. Recuerde que estos conocen la organización mucho mejor que usted. Al escuchar los sentimientos de los entrevistados, usted puede entender la cultura de la organización de una manera más completa.
Las metas son información importante que se puede recabar de las entrevistas. Los hechos que obtenga de los datos concretos y reales podríanexplicar el desempeño pasado, pero las metas reflejan el futuro de la organización. Trate de averiguar lo más que puedas acerca de las metas de la organización por medio de las entrevistas. Este quizás sea el único método de recopilación de datos efectivos para determinar las metas de la organización. En la entrevista se entabla una relación con alguien que probablemente sea un extraño para usted.Necesita establecer confianza y entendimiento rápidamente, pero al mismo tiempo debe mantener el control de la entrevista. También necesita vender el sistema que ofreciéndole información necesita su entrevistado. Esto es lo puede conseguir planificando la entrevista antes de realizarla, de tal manera que la conducción de la misma sea algo natural para usted.
Afortunadamente, la realización eficazde entrevistas es algo que puede aprenderse. Conforme practique, vera sus progresos.
Cinco pasos para preparar una entrevista
Estos pasos incluyen un rango de actividades que van desde recopilar antecedentes básicos hasta decidir a quién entrevistar.
Pasos para plantación de la entrevista.
1. Leer los antecedentes.
2. Establecer los objetos de la entrevista.
3. Decidir a quién...
Durante el proceso de la entrevista con los tomadores de decisiones de la organización, que es un método utilizado por los analistas de sistemas para recopilar datos sobre los requerimientos de información, los analistas escuchan metas, sentimientos, opiniones y procedimientos informales. También se venden el sistema durante las entrevistas.
Las entrevistas son dialogo depreguntas y respuestas entre dos personas, planeados de antemano. El analista se vale de la entrevista para desarrollar su relación con un cliente, observar el lugar de trabajo y para recopilar datos relacionados con los requerimientos de información.
Objetivos Específicos
* Formular preguntas para una entrevista con el fin de recabar los requerimientos de información.
* Conocer lasestructuras de las entrevistas de una forma significativa.
* Entender el concepto de entrevista saber cómo implementarla.
* Saber utilizar un tipo de pregunta efectiva para las entrevistas.
Objetivo General
* Diseñar y aplicar una entrevista para así lograr recolectar todos los requerimientos y datos necesarios para el desarrollo del proyecto.
La Entrevista
Una entrevista pararecabar información es una conversación dirigida con un propósito específico que utiliza un formato de preguntas y respuestas. En la entrevista usted necesita obtener las opiniones de los entrevistados y su parecer acerca del estado actual del sistema, metas organizacionales y personales y procedimientos informales.
Las opiniones podrían ser más importantes y reveladoras que los hechos. Por ejemplo,imagine que le pregunta a la dueña de una tienda tradicional, quien recientemente estableció una tienda en línea, cuantos reembolsas de clientes procesa comúnmente mediante transacciones en la Web cada semana. Ella responde: "entre 20 y 25 por semana". Cuando usted revisa las transacciones y descubre que el promedio es de tan solo 10.5 por semana, podría llegar a la conclusión de que el propietarioestá exagerando los hechos y el problema.
En cambio, imagine que le pregunta a la propietaria cuáles son sus principales preocupaciones y que ella responde: "en mi opinión, son demasiado altas las devoluciones de productos comprobados a través de la Web". Al buscar opiniones más que hechos, usted descubre un problema clave que la propietaria desea solucionar.
Además de las opiniones, usteddebe tratar de captar los sentimientos de los entrevistados. Recuerde que estos conocen la organización mucho mejor que usted. Al escuchar los sentimientos de los entrevistados, usted puede entender la cultura de la organización de una manera más completa.
Las metas son información importante que se puede recabar de las entrevistas. Los hechos que obtenga de los datos concretos y reales podríanexplicar el desempeño pasado, pero las metas reflejan el futuro de la organización. Trate de averiguar lo más que puedas acerca de las metas de la organización por medio de las entrevistas. Este quizás sea el único método de recopilación de datos efectivos para determinar las metas de la organización. En la entrevista se entabla una relación con alguien que probablemente sea un extraño para usted.Necesita establecer confianza y entendimiento rápidamente, pero al mismo tiempo debe mantener el control de la entrevista. También necesita vender el sistema que ofreciéndole información necesita su entrevistado. Esto es lo puede conseguir planificando la entrevista antes de realizarla, de tal manera que la conducción de la misma sea algo natural para usted.
Afortunadamente, la realización eficazde entrevistas es algo que puede aprenderse. Conforme practique, vera sus progresos.
Cinco pasos para preparar una entrevista
Estos pasos incluyen un rango de actividades que van desde recopilar antecedentes básicos hasta decidir a quién entrevistar.
Pasos para plantación de la entrevista.
1. Leer los antecedentes.
2. Establecer los objetos de la entrevista.
3. Decidir a quién...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.