la entrevista

LA ENTREVISTA Y LA PREGUNTA
DOS CAMINOS PARA AFRONTAR YLOS PROBLEMAS EN LA MEDIACIÓN, DESDE UNA MIRADA SISTÉMICA.

Introducción:

Ante los eminentes cambios en materia jurídica, se requiere ampliar los campos del saber, en sus múltiples formas y contextos, de aquí que la necesidad imperiosa de contribuir a la formación de los profesionales que trabajan directamente con personas; es poreso, que el presente ensayo pretenderá anotar algunas ideas, conceptos y exponer algunas estrategias respecto a la entrevista y la elaboración de preguntas como instrumentos de poder para generar el cambio y que podrían, en un momento dado, ser útiles o al menos, dignas de tomarse, no únicamente para un posterior trabajo en el tema de la mediación, si no también para contribuir a la nueva formaciónde todo aquel profesional que enfrentará esta ardua y bella labor, una tarea, que sin duda alguna, implica un nuevo aprendizaje para construir nuevos espacios de reflexión y un camino al diálogo, cuyo fin es la resolución de conflictos de manera pacifica, el cambio y la co-costruccion de historias diferentes, de todas aquellas personan que han decidido voluntariamente recurrir a la mediación.Como dirían Maturana y Bloch (1996:9) “una danza, un juego donde aparece esto y lo otro, en un proceso recursiva, que le va dando fundamento conceptual a la acción y va creando un espacio particular de acción para el entendimiento y la reflexión”

Sería por demás difícil confrontar o conjuntar el tema de la entrevista y la elaboración de preguntas a partir de todos los enfoques o autoresexistentes; pero en el presente trabajo se intentara conjuntar los puntos de vista mas parecidos de algunos autores, respecto a la temática que nos ocupa.
El alcance de este ensayo será bastante limitado e introductorio, si tomamos en cuenta que el conocimiento es basto o que un tratado o una investigación, completa y posible de llevar a la práctica, nos tomaría mucho mas estudio, mas praxis, tiempo ydedicación, pero el presente ensayo es un esfuerzo por plasmar, básicamente en lo metodológico, lo aprendido en el trascurso del Diplomado de Justicia alternativa y de la propia formación.
Cabe señalar, además que en determinados momentos, el compilador de este ensayo, se convertirá mas bien en un interprete, que en un recolector de datos propiamente dichos, Esta de mas decir que es imposiblesepararnos de nuestro ideología, en cualquier escrito que se trate. Nadie puede ver tal o cual enfoque exactamente de la misma forma, decir lo contrario, seria, de hecho, una aberración.
Dicho lo anterior, se podrán mencionar algunos puntos que se presentaran este trabajo. Por principio de cuentas, se describirán conceptos como “entrevista, funciones de la entrevista, también se explicaran lasvariables involucradas en el proceso de la entrevista, que podrían favorecer o entorpecer dicho proceso, el tipo de entrevistado y su manejo adecuado, las habilidades y técnicas debe tener presente el entrevistador, y los pasos o etapas de la entrevista.
Por ultimo, en las conclusiones y comentarios, se argumentaran las limitaciones y los alcances que podría tener el ensayo, se sugeriránposibles propuestas para que el proceso de la entrevista se pueda dar de la mejor forma posible.








Consideraciones previas acerca de la entrevista

¿Qué es una entrevista?
La entrevista esta directamente vinculada a un fin o a una meta, es una herramienta y técnica valiosa que permite al profesional recolectar datos, informar e intervenir, persuadir, motivar
Para Charles Nahoum,en su libro “La entrevista psicológica - Editorial Kapelusz – Psicología”, La entrevista encierra en sí una cuestión muy compleja que requiere de una enorme habilidad y profesionalismo, por parte de quien la aplica, se trata de una conversación con ciertos objetivos determinados, en la que el profesional lleva el papel directivo, para el autor, en esté tipo de técnica metódica, la observación es...