la entrevista

Páginas: 8 (1760 palabras) Publicado: 6 de agosto de 2014
REGLAS DE COMUNICACIÓN VERBAL
Conductas básicas
Preparar las respuestas y la forma de expresarlas, evitando los monosílabos, el vocabulario demasiado coloquial o demasiado rebuscado.
Hace falta evitar el tuteo. Utilizad el mismo idioma que la persona entrevistadora.
Preguntas a la persona entrevistadora (prepararlas por si hay temas que no salen y os interesa tratarlos).
Reformulaciónpositiva.
Comentarios positivos de vuestros intereses, metas y aficiones.
Comentarios positivos de la experiencia: "vuestros éxitos".
Comentarios de interés y entusiasmo: "vuestra motivación".
Utilizar expresiones de "seguridad".
No facilitar información perjudicial.
Expresiones
Estuve encargado/a de...
He tenido la oportunidad de aprender...
Mi rendimiento ha sido satisfactorio en...
Hecolaborado en...
He realizado...
Estuve como responsable de...
Me he preparado muy bien en...
Me dediqué intensamente a...
Quedé muy satisfecho/a de...
Denotan MOTIVACIÓN
Estoy muy interesado/a en...
Me gustaría poder trabajar en un lugar como este...
Para mí es muy importante un trabajo...
Estoy deseando aplicar mis conocimientos en...
Este es el trabajo que siempre he deseado...
Mesentiría feliz sí...
Me motiva mucho poder...
Denotan SEGURIDAD
Estoy seguro/a...
Mi experiencia es importante...
Lo haré bien...
Estaré a la altura de...
Sabré responder...
Se adapta a mis posibilidades...
REGLAS DE COMUNICACIÓN NO VERBAL
Si la comunicación verbal hace referencia a aquello que decimos, la no verbal se refiere a como lo decimos y como actuamos.. Tan importante es lo quese dice como lo que no se dice, pero se deja ver. La comunicación no verbal proporciona al entrevistador/a tanta información o más que la que la persona candidata manifiesta. Ante una incongruencia entre el mensaje verbal y no verbal, nos inclinamos siempre a creer el no verbal, porque es más difícil disimular.
Ofrecemos algunas ideas sobre los posibles significados que se pueden atribuir avuestras conductas:
Forma de vestir: hace falta llevar la ropa adecuada al lugar de trabajo al que se opta. No es lo mismo la ropa que la persona candidata debe traer para ocupar un lugar de trabajo de dependiente/a en una tienda de alta costura, que el que debe llevar de dependiente/a en una tienda del mercado. Pero no sólo hace falta que la ropa sea la adecuada, hace falta que esté limpia y que nohaya desgarros.
Higiene: tiene mucha importancia la referida a los cabellos y a las manos, sin olvidar el tema de los olores corporales. Una higiene descuidada es más fácil identificar que una higiene cuidada en exceso.
Dar la mano: la forma de dar la mano predispone la actitud de la persona entrevistadora; hace falta evitar dar la mano de forma floja puesto que denota que carece de energía yfalta de decisión. Una mano húmeda provoca una sensación desagradable en la otra persona.
Expresión facial: la expresión de la cara indica nuestro estado de ánimo, nuestros sentimientos, por lo tanto, hace falta que nuestra expresión concuerde con el mensaje que estamos dando.
Sonrisa: en momentos concretos de la entrevista es importante puesto que significa apertura de los canales decomunicación. También, la sonrisa a veces puede comunicar una imagen de persona agradable.
Contacto visual: mirar a la cara de la persona con la cual se está hablando es el mejor procedimiento para mostrar sinceridad.
Postura corporal: es necesario sentarse de manera correcta, ni apoyado/a atrás (puede demostrar desinterés) ni muy incorporado/a hacia delante (puede demostrar nerviosismo e intranquilidad).Gesticulación de las manos: durante la conversación es correcto que apoyemos nuestras explicaciones con los gestos de las manos, pero nunca, esta gesticulación debe ser excesiva.
Manías o tics: es necesario evitar movimientos que acostumbramos a hacer cuando estamos nerviosos, rascarse la nariz, tocarse el pelo, repicar con los dedos sobre la mesa... Estos movimientos denotan nerviosismo e...
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