La entrevista





Dirección, Liderazgo y Comunicación

Tarea
“La Entrevista”



Introducción
A continuación hablaremos un poco de la entrevista y la importancia que tiene el saber cómo llevarla a cabo, para que ésta sea exitosa, tomando en cuenta la intención de la misma, es decir, que resultado o información queremos obtener de ella.
La entrevista es una forma de conversación más formal quetiene un propósito definido, ya sea para obtener información, para intercambiar opiniones, etc. Existen varios tipos de entrevistas y cada una debe ser estructurada según el propósito. Es importante mencionar que debemos ser cuidadosos al estructurar las preguntas, de que tipo deben ser y tenerlas preparadas antes de iniciar la entrevista:
Desarrollo
La Entrevista
Entrevistar es un proceso decomunicación en que se mantiene una conversación con una o varias personas acerca de un tema en especifico, para posteriormente informar a los interesados acerca de las respuestas obtenidas. Es decir, es una forma de conversación que se propone un fin determinado, distinto del simple hecho de conversar.

Para que la entrevista se pueda llevar a cabo es necesaria la presencia de 3componentes:
El entrevistador
El entrevistado
La interacción.
Cuando pretendamos realizar una entrevista, debemos tener muy presente cual es la finalidad de la misma, para asegurarnos de que las preguntas a utilizar sean las más apropiadas para el tipo de entrevista que llevaremos a cabo. Las entrevistas tienen distintos propósitos tales como:
Obtener información para evaluar
Intercambiaropiniones o puntos de vista
Cambiar o reforzar actitudes
Convencer y llevar a una acción
Existen varios tipos de entrevistas:
Las informativas
Las de entretenimiento
Las persuasivas
La entrevista está compuesta por varios pasos importantes que se deben considerar:
Apertura o presentación del tema
Cuerpo principal
Conclusión
Cierre
Existe otra clasificación de la entrevista, quepueden ser: objetivas, dirigidas y cargadas. Así como también pueden ser: Primarias y secundarias.
Entrevista realizada a un colaborador ganador de un premio
A continuación narro un poco de una entrevista que realice a un empleado que se ganó un premio en la compañía donde laboro. Fui seleccionado para llevarla a cabo porque desempeño un puesto de jefatura y la persona galardonada oganadora pertenece a mi grupo de trabajo.
Dicho premio obedece a un concurso que lanzó la Compañía, denominado: “Galardón a la Innovación” El concurso fue dirigido a todo el personal y consistió en crear una idea de innovación para las áreas de Ventas y operaciones, el tema fue abierto solo debía ser una propuesta de innovación o mejora a algún tipo de procedimiento realizado en las actividadesdiarias. Se hizo mucha promoción y al ser un evento novedoso se tuvo una respuesta muy positiva por parte de los empleados, surgiendo con ello muchas ideas de mejora. Se hicieron las evaluaciones a las mejores ideas, mismas que fueron seleccionadas por un jurado integrado por empleados y directivos. Como todo evento se llevó a cabo una premiación y el área de Recursos Humanos solicitó se realizaráuna entrevista al ganador en compañía de su familia, con la intención de crear un ambiente relajado, se preguntó al empleado si dicha entrevista podía llevarse a cabo en la sala de su casa, acompañado de su familia. El accedió y acudimos a realizar la entrevista, misma que considero fue exitosa para ambos, es decir, para el entrevistador y el entrevistado logrando una interacción adecuada y conello cubriendo las 3 componentes necesarios en las entrevistas.
La intención o finalidad de la entrevista, fue recabar la emoción del empleado y el concepto que él tiene de la empresa.
Preguntas y respuestas de la entrevista:
1.- Que consideras que es lo bueno de trabajar en esta empresa?
R. Esta empresa siempre se ha caracterizado por tradicionalista y que se preocupa por sus empleados,...