La era de los usuarios

Contenido 2.0: La era de los usuarios
Victoria Esains

El contenido generado por los usuarios es una de las consecuencias de la proliferación de herramientas 2.0. Ya sea por un micropost enTwitter1 o un artículo en Wikipedia, por todos podemos ser parte de la creación de conocimiento colectivo.
Desde que Tim O’Reilly acuñó el término web 2.02muchos se ha dicho sobre esta “nueva web” quellegó para facilitar la comunicación, el intercambio seguro de información, la interoperabilidad y la colaboración.
Desde que esta tendencia se instauró en la Red, apareció también el llamado “contenidogenerado por usuarios”.
Este término (abreviado UGC por sus siglas en inglés) se comenzó a usar durante el año 2005 y surgió de los círculos de la publicación web y de los nuevos medios deproducción de contenidos. Se refiere a diversos tipos de contenidos de medio a disposición del público, que son producidos por los propios consumidores. Así entonces, desde noticias en un blog pasando porvideos en Youtube y fotos en Flicker, hasta reseñas de libros en Amazon3 o completos artículos en Wikipedia, los usuarios producimos ahora gran parte del contenido que encontramos en Internet. Por estarazón “nosotros”, los usuarios, fuimos elegidos como Persona del Año por la revista Time en el año 2006. Porque cada vez más la red la hacemos entre todos.
Pero, ¿qué tiene esta tendencia que ver con elaprendizaje? Si hablamos de aprendizaje informal, tiene todo que ver. Según P.H Coombs, el aprendizaje informal es aquel que se produce espontáneamente, de forma no estructurada, que ocurre ennuestras actividades diarias y que tiene lugar en distintos ambientes. Gran parte de los contenidos que leemos online son generados por los propios usuarios. Ya sea que estemos investigando sobre un tema enWikipedia4 o estemos buscando una receta de cocina de los cientos de sitios que alimentan los propios usuarios, estamos aprendiendo algo de nuestros iguales. Hoy, más que nuca, Internet en su...