La ergonomia y las tiendas de autoservicio

Organización Soriana

[pic]

Soriana (cuyo nombre oficial es Organización Soriana) es una cadena mexicana de supermercados y almacenes fundada en 1968 por Francisco y Armando Martín Borque en Torreón, México. Desde un principio Soriana nació en Torreón Coahuila siendo una tienda donde se comercializaban telas y fibras, ya para 1968 abrió su primer supermercado (Soriana Centro) en Torreón,México; en el año de 1974 se abrió su primer tienda en Monterrey, México (Soriana Vallarta) y en Durango (Soriana Centro). En 1989 se trasladan sus oficinas generales a la ciudad de Monterrey. En 1994 se abrió su primer tienda en Guadalajara, México (Soriana Bugambilias) y en el estado de Guanajuato (Soriana Malecón) en la Ciudad de León.
|MISIÓN|
|Satisfacer las necesidades de productos y servicios de las comunidades donde estamos presentes, fomentando en cada uno de nosotros | |
|nuestra filosofía y valores, para asegurar una relación permanente y valiosa con nuestros clientes, colaboradores, proveedores, | |
|accionistas, comunidad y medioambiente, obteniendo de esta manera una adecuada rentabilidad y garantizando así nuestra permanencia| |
|y crecimiento. | |

|VISIÓN |
|Servir cada vez a unmayor número de comunidades como líder, al ofrecer la mejor experiencia de compra para el cliente y el mejor |
|lugar para trabajar para nuestros colaboradores, derivado de una constante innovación. |
|FILOSOFÍA ||Constantemente buscamos la satisfacción plena de nuestros clientes al ofrecer una extensa y completa línea de supermercado, ropa y |
|mercancías generales en tiendas cómodas, bien ubicadas, seguras y de ambiente agradable, preocupándonos siempre por brindar un |
|excelente servicio. ||Nuestros colaboradores, constituyen el elemento fundamental para el éxito de nuestra organización, por ello, estamos convencidos de |
|nuestra responsabilidad para apoyarlos como individuos en su desarrollo y bienestar integral. Nuestros proveedores representan un |
|recurso sustancial para la operación de nuestro negocio, por lo tanto, cumplimos nuestros compromisos y posterioresnegociaciones, |
|buscando siempre una relación mutua de beneficio y respeto. Nos preocupamos por el bienestar de la población al hacernos presentes |
|con nuestras tiendas y centros de distribución en lugares que lo justifican, participando activamente con las comunidades y |
|asociaciones locales en los programas ambientales, educativos y de salud, seguros de que nuestrasacciones, trascenderán a las |
|siguientes generaciones. |

|Nuestra tecnología de vanguardia, conocimientos de mercadeo, gente calificada, agresividad de negocios, proyecciones de crecimiento y|
|óptimas estrategias financieras nos permiten crear un valor agregado, logrando de estamanera una alta rentabilidad y un constante |
|crecimiento de nuestra operación. Somos mexicanos comprometidos con nuestro país, al cual apoyamos insistentemente en su crecimiento |
|y desarrollo económico y social. |

VALORES
|En Soriana creemos y promovemos los siguientes valores:...