La Escucha

Resumen de distinciones en torno al
tema de los juicios
Al hablar de los juicios, es
importante distinguirlos de las
afirmaciones

Los juicios son un fenómeno
declarativo

Mucho sufrimiento humano
descansa en el hecho de que no
cuestionamos la autoridad que
le conferimos a un determinado
juicio.

Al reconocer que los juicios son
un fenómeno declarativo
podemos relacionarlos conel
criterio de la autoridad

Los juicios le permiten a los
seres humanos acotar el ámbito
de lo posible y orientarse con
mayor confianza hacia el futuro.
Hacen de brújulas en el tiempo.

Resumen de distinciones en torno al
tema de los juicios

Un aspecto importante en el
dominio de los juicios guarda
relación con nuestra competencia
para fundamentarlos (o fundarlos).

Todo juicioremite a los
comportamientos de los individuos
y no a su persona

Nuestra capacidad de aprendizaje
es tributaria de nuestra capacidad
de aceptar juicios críticos sobre
nuestros desempeños, de observar
áreas de mejoramiento, áreas de
superación

El aprendizaje es el instrumento
principal del que disponemos,
tanto en el ámbito individual como
de equipo, para expandir nuestra
capacidadde acción

Áreas de aprendizaje en torno a los
juicios
Aprendizajes centrales en torno a los
juicios
Saber distinguir
Reconocer el
juicios de
afirmaciones y, hecho que los
por lo tanto, no juicios son por
naturaleza
tomarlos como
discrepables.
verdaderos o
falsos.

Saber
discriminar a
cuales juicios
les otorgamos
autoridad y a
cuales no

Aprender a
fundar nuestrosjuicios o a
preguntarse
por el
Comenzar a
fundamento
vivir de
del juicio ajeno.
nuestros
Quién vive de
propios juicios
juicios
y no de los
infundados,
juicios de los
incrementa los
demás
riesgos que
enfrentará en
la vida y hace
más incierto el
futuro

Saber
Es posible
compartir
modificar tales
nuestros juicios
juicios a través
con los demás y
de la ejecución
Entender quecontribuir a
de acciones
los juicios
crear una
diferentes y
tienen siempre
cultura de
podemos
dos caras;
convivencia
acceder a
hablan de mi y
sustentada en
dichas acciones
también del
la creación de
a través del
otro
un trasfondo
aprendizaje.
compartido de
Acción,
inquietudes y
reiteramos,
juicios
mata juicio.

El escuchar
Hablamos para ser escuchados
El escucharvalida el habla
El Escuchar nos ocurre, no lo producimos
No somos responsables del escuchar que nos ocurre
Pero podemos aprender a hacernos responsables e él
Escuchar = oír + percibir + interpretar
El escuchar es activo
No somos receptores pasivo, escuchamos de acuerdo
a como somos
El hablar no garantiza el escuchar;
Uno dice lo que dice y los demás escuchan lo que
escuchan
Nadie escuchaigual, todos escuchamos distinto

“Existe una brecha entre el hablar y el escuchar, y el escuchar efectivo busca
hacerse cargo de esta brecha”

1° Aprendizaje de un escuchar efectivo

Verificar
escuchas

Compartir
inquietudes

Aprendizaje de primer
orden

indagar

Aprendizaje de un escuchar efectivo

PASADO

Estructura de la
indagación para
una escucha
efectiva

PRESENTEFUTURO

• Desde dónde me habla
esta persona
• Que inquietudes lo mueves
a decir lo que me dice

• Cuáles son las acciones
involucradas en esto

• Cuáles son las
consecuencias de lo que
sea persona me dice
• Que posibilidades de abren
o se cierran

2° La escucha como APERTURA
La apertura a la comprensión del otro:

Hasta ahora la comunicación efectiva
se ha sustentado en loque tenemos
en común
Cuando predomina la diferencia la
comunicación se ve comprometida
Invalidamos al otro
Descalificamos al otro

Escuchar al otro requiere una particular
disposición
RESPETO: aceptación del otro como
diferente, legítimo y autónomo

Aprendiendo a escuchar
“El secreto del escuchar
sublime es saber escuchar
el bien”

Escuchar las inquietudes
detrás del habla...