La Escucha
5. La Escucha: La mejor manera de intervenir en el cambiode aquellos cosas que nos molestan en los otros, es intervenir en nosotros mismos. Ello sucede por cuanto el cambio en nuestro comportamiento muchas veces conduce a cambios en el comportamiento de losdemás. La escucha valida el habla >El habla sólo logra ser efectiva cuando produce en el otro la escucha que el orador espera. Hablamos para ser escuchados. Éste es el propósito del habla. Si lo quehe dicho nadie lo entiende, si digo una cosa y se me escucha otra, mi habla no ha sido efectiva. La escucha como precondición del habla efectiva Para lograr concitar la escucha en el otro, uno de losfactores más importantes a considerar es si aquello que vamos a decir responde a las inquietudes del oyente, a lo que a éste le interesa.
6. Escuchar es interpretar Para escuchar, decimos, no bastacon oír, es necesario interpretar lo que el otro dice. Mientras no haya interpretación no hay escucha. La interpretación es el corazón de la escucha.
Algunas herramientas básicas para reducir la...
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