La Escuela Neoclasica

Capítulo V – La escuela neoclásica (1925-1945)
a- Cuáles fueron los cambios más importantes que se sucedieron en el contexto y en las empresas, y que obligaron a los neoclásicos a reformular los desarrollos de Taylor y Fayol?
La segunda guerra mundial, la expansión económica de los Estados Unidos, el constante grado de concentración económica y la evolución del nivel tecnológico que derivóen elevados índices de automatización, generaron en las organizaciones las siguientes características diferenciales:
• Mayor automatización en sus procesos productivos;
• Menor utilización de mano de obra en trabajos de producción, transporte, carga, descarga y comunicación;
• Mayor cantidad de miembros, dado el crecimiento de las organizaciones;
• Mayor cantidad de fines a alcanzar en cadaorganización, por su crecimiento horizontal que tendía a convertir a las organizaciones en plurifinalistas.
• Coexistían con las características citadas otras que no habían variado desde el momento en que Taylor y FAYOL habían aportado sus desarrollos.
Las principales características de este último grupo eran la búsqueda constante de la máxima eficiencia fabril y de una rígida estructura dedirección y control.
Así definida su área de actuación, la escuela neoclásica dedicó sus esfuerzos a atender las necesidades siguientes:
• Adecuación de las técnicas de eficiencia ( de los clásicos) a los cambios tecnológicos;
• Adecuación de las técnicas de eficiencia a los nuevos sistemas automáticos de transporte, carga, descarga y comunicaciones;
• Adecuación de los procedimientos yprincipios de dirección a la mayor cantidad de miembros y de fines de las organizaciones;
• Formulación de principios de estructura y control que posibilitarán la dirección de las organizaciones;
• Formulación de principios de departa mentalización y de autoridad funcional para atender la multiplicidad de fines organizacionales.
En este contexto surgen autores que tratan de satisfacer dichasnecesidades; sus ideas no intentaban reelaborar los modelos clásicos ni cambiar sus pautas metodológicas, ni su sistema de valores, sino que, por el contrario, reivindicar su filiación clásica y explicitan con claridad su intención de adaptar y de ajustar (sin modificar sustancialmente) los esquemas clásicos a las nuevas exigencias que el contexto impuso a las organizaciones.
b- Explique dos de losprincipios de administración (unidad de mando y especialización) (autoridad y responsabilidad) (alcance del control); estableciendo en qué consisten y como deben aplicarse.



• UNIDAD DE MANDO Y ESPECIALIZACIÓN
FAYOL había expuesto que para una acción cualquiera, un agente no debe recibir órdenes más que de un jefe.
GULICK y URWICK formulan su principio de un solo dirigente, equivalentemoderno del clásico principio unidad de mando.
En suma, la unidad de mando es mantenida por esta escuela contra toda crítica o intento de flexibilización, dado que no se cuenta ni con el instrumental de reemplazo, ni con sustento científico alguno que permita un control adecuado en la estructura de la organización, sin su utilización permanente.
En la referencia al principio de especializaciónlos neoclásicos concuerdan en que su ampliación permanente permite incrementar la eficiencia.
La forma en que se expone el principio es ambigua y, por lo tanto se desprende literalmente de su formulación, parecería que cualquier aumento de especialización traería aparejado un incremento en la eficiencia.
El problema más importante no es el de especializar, siempre para lograr eficiencia, sino elsaber cuándo y cómo especializar, unido a la forma de aplicación de la especialización, que está en función de las características del problema.
Si bien su formulación les acuerda el nivel de principios, es evidente que no siempre puede aplicarse con igual grado de eficiencia, dado que muchas veces la aplicación de unos lleva a contradicciones con otros; tal el caso de especialización por...