la esencia de la direccion de marketing


CAP 1. LA ESENCIA DE LA DIRECCION DE MARKETING
John Gardner “detrás de cada problema hay una oportunidad ingeniosamente disfrazada”
Una de las definiciones mas breves del marketing es “satisfacer necesidades de manera rentable”
El libro Radical Marketing alaba a empresas como Harley-davidson por lograr romper las reglas del marketing. En lugar de encargar una costosa investigación demercados, gastar una fortuna en publicidad, etc., se limitaron a acercarse a los clientes y crearon soluciones más satisfactorias para sus necesidades. Así formaron clubs de compradores, utilizaron relaciones públicas creativas y se concentraron en entregar productos de alta calidad y conseguir la lealtad a largo plazo.
Etapas por las que podría pasar la practica de marketing:
MARKETINGEMPRENDEDOR: Casi todas las empresas son iniciadas por individuos que visualizan una oportunidad y tocan a todas las puertas, hasta que les haces caso (prepago)
MARKETING FORMULADO: Cuando una empresa pequeña alcanza el exito, cambia inevitablemente hacia un marketing mas elaborado.
MARKETING INTREPIDO: Muchas empresas grandes se estacionan en el marketing formulado.
ESENCIA DE MARKETING
EXPERIENCIAS:Al orquestar diversos servicios y bienes, es posible crear, presentar y vender experiencias. Walt Disney
EVENTOS: Los mercado logos promueven eventos que se llevan a cabo cada cierto tiempo. Olimpiadas
PERSONAS: El marketing de celebridades se ha convertido en un negocio importante. Deportistas
LUGARES: Ciudades, estados, países, compitan activamente para atraer turistas, fabricas, oficinascentrales de empresas. Stratford& Guanajuato, TAXI
PROPIEDADES: Las propiedades se compran y se venden y ello da pie a una labor de marketing. Las empresas de inversión y los bancos se ocupan de ejercer el marketing de valores para inversionistas. SMNYL public en línea-pregón
ORGANIZACIONES: Trabajan activamente para crear una imagen fuerte y favorable en la mente de sus públicos. Vemosanuncios de identidad corporativa colocados por empresas que buscan un mayor reconocimiento público. SMNYL (corporativo-plantillas) PHILIPS “mejoremos las cosas “.
INFORMACION: Se puede generar y vender como un producto UVM, FCPYS (convenio consulado-Aquiles Serdán)
IDEAS: Toda oferta de mercado lleva implícita una idea básica en su interior. Coca-Cola.
“en la fabrica, hacemos cosméticos en latienda, vendemos esperanza, REVLON
ESTADOS DE DEMANDA Y TAREAS DE MARKETING
Demanda Negativa: Se esta aquí, si a una parte importante del mercado le desagrada el producto. La tarea de marketing es analizar por que, y si un programa de marketing que incluya rediseño del producto, precios más bajos, y una promoción mas positiva puede modificar las creencias.
Cero Demanda: Los consumidores metapodrían no conocer el producto o no interesarse. La tarea de marketing consiste en encontrar formas de vincular el producto con las necesidades e intereses naturales de la persona.
Demanda Latente: Muchos consumidores podrían compartir una necesidad intensa que ningún producto puede satisfacer.
La tarea consiste en medir el tamaño del mercado potencial y desarrollar bienes y servicios q losatisfagan.
Demanda en Declive: Tarde o temprano se enfrenta una baja en la demanda. La tarea consiste en revertir la disminución de la demanda mediante un marketing reactivo.
Demanda Irregular: Muchas organizaciones enfrentan una demanda que varia por temporada. La tarea de marketing, llamada sincromarketing, consiste en encontrar formas de alterar el patrón de demanda haciendo mas flexibles losprecios, la promoción e incentivos.
Sobredemanda: Una tarea de marketing, llamada desmarketing, requiere encontrar formas de reducir la demanda.
El desmarketing general busca disuadir la demanda total y toma medidas como aumentar los precios y reducir la promoción o el servicio. El desmarketing selectivo consiste en tratar de reducir la demanda de las partes del mercado que son menos rentables...