la espina de pescado

Diagrama de la Espina de Pescado
Es una técnica ampliamente utilizada, El diagrama de Ishikawa, también llamado diagrama de espina de pescado, diagrama de causa-efecto, diagrama deGrandal o diagrama causal Fue concebido por el licenciado en química japonés Dr.Kaoru Ishikawa en el año 1943. Permite apreciar con claridad las relaciones entre un tema o problema y las posibles causas que puedanestar contribuyendo para que él ocurra. En la Gestión de Riesgos, nos sirve para identificar de una forma más estructurada los procesos de riesgo y los riesgos individuales, puede ser útil emplear estaherramienta que los clasifica y agrupa,  Es una herramienta efectiva para estudiar procesos y situaciones, y para desarrollar un plan de recolección de datos, Es de aplicación a todas aquellas reunionesy situaciones en las que es necesario buscar y/o estructurar relaciones lógicas causa-efecto. Su utilización será beneficiosa para el desarrollo de los proyectos abordados por los Equipos y Grupos deMejora, y por todos aquellos individuos u organismos que estén implicados en la mejora de la calidad. Además se recomienda su uso como herramienta de trabajo dentro de las actividades habituales degestión.


Procedimientos
Para empezar, se decide qué característica de calidad, salida o efecto se quiere examinar y continuar con los siguientes pasos:
1. Hacer un diagrama en blanco.
2.Escribir de forma concisa el problema o efecto.
3. Escribir las categorías que se consideren apropiadas al problema: máquina, mano de obra, materiales, métodos, son las más comunes y se aplican en muchosprocesos.
4. Realizar una lluvia de ideas (brainstorming) de posibles causas y relacionarlas con cada categoría.
5. Preguntarse ¿por qué? a cada causa, no más de dos o tres veces. ¿Por qué no sedispone de tiempo necesario?. ¿Por qué no se dispone de tiempo para estudiar las características de cada producto?.
6. Empezar por enfocar las variaciones en las causas seleccionadas como fácil de...