La estrategia de negocios a través de tecnologías de información

La estrategia de negocios a través de tecnologías de información
La estrategia en los negocios
Una tecnología estratégica debe de buscar desarrollar una ventaja en función de los competidores del sector. Para la puesta en marcha de sistemas estratégicos, es preciso entender los elementos que gobiernan la competencia en un sector de negocios. Estos factores deben ser controlados por la empresa,el buen desempeño en los mismos, causará una mayor participación de mercado por parte de la empresa y por lo contrario de no ser administrados adecuadamente la organización perderá parte de su cuota de mercado.
Ventajas Competitivas y los Sistemas de Información
Según Wiseman los Sistemas de Información Estratégicos (SIE, en ingles strategic information systems, SIS) son considerados como eluso de la tecnología de la información para apoyar o dar forma a la estrategia competitiva de la organización, a su plan para incrementar o mantener la ventaja competitiva o bien para reducir la ventaja de sus rivales. Estos SI de la organización se clasifican como tradicionales o estratégicos.
Una ventaja competitiva es un conjunto de recursos valiosos que habilitan o permiten a la empresa eldesarrollo de actividades de mejor manera y con menor costo que el competidor. Los SIS pueden ser cualquier tipo de sistemas que ayude a la empresa a obtener ventajas competitivas. Existen dos elementos que determinan el desarrollo de la estrategia de competencia de una empresa, por una parte las estrategias competitivas y por otra las fuerzas que influyen en la industria. Una empresa puede permanecery tener con éxito en el largo plazo si es capaz de enfrentar y desarrollar estrategias para confrontar las fuerzas que dan forma a la industria.
Impulsos Estratégicos (strategic thrusts)
Wiseman utiliza este término para determinar los movimientos que hace una empresa con el fin de ganar o mantener algún tipo de ventaja competitiva. Desde la perspectiva de Michael Porter existen las siguientesestrategias genéricas que de alguna manera se ponen en práctica por parte de la empresa:
1. Diferenciación: Se refiere a la diferenciación de los productos o servicios a través de atributos, características distintivas que serán percibidos por el mercado de la empresa. Este proceso trabaja en dos direcciones: a-) Lograr ventajas de diferenciación sobre los competidores mediante la TI, b-)Identificar oportunidades para reducir las ventajas de diferenciación de los competidores, clientes o proveedores.
Algunos enfoques de cómo lograr la diferenciación usando el TI son:
 Usarla para crear características que reduzcan la diferenciación de las ventajas de los competidores.
 Usarla para crear características en productos o servicios para ciertos segmentos de mercado.
 Desarrollarnuevas tecnologías para diferenciar el producto o servicio.

2. Liderazgo en costo: El uso de la TI es para lograr una reducción sustancial en el costo de los procesos de negocio. Las reducciones se logran a través de:
• Economías de escala: Es cuando se aumenta el volumen de las ventas de producción o servicios y se reducen los costos unitarios.
• Sinergia: Se logran cuando al tener dos o máslíneas de producción combinadas, se obtiene un costo de fabricación menor que si estos productos fueran fabricados en forma separada por diferentes empresas.
• Información: Debe ser confiable y oportuna, para así poder tomar buenas decisiones.

3. Crecimiento: Se logra a través de:
 Crecimiento de un producto o mercado: Es la expansión de mercados, satisfacción de nuevas necesidades o laincorporación de nuevas tecnologías aplicadas al producto.
 Crecimiento funcional: Se puede obtener al sustituir los servicios que proporcionan los proveedores (hacia atrás) o al realizar las funciones que llevan a cabo los clientes (hacia adelante).
 Globalización de Mercados: Colocando productos en estos mercados se logará una venta adicional al mercado domestico en el que actualmente se opera.
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