LA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS Y LAS TECNOLOG AS

LA ESTRATEGIA DE
NEGOCIOS Y LAS
TECNOLOGÍAS
DE INFORMACIÓN

INTRODUCCIÓN
La perspectiva actual y futura tiende a cambiar radicalmente. Ahora
los sistemas de información son vistos como áreas de oportunidad
para lograr ventajas en el terreno de los negocios ya que estos
pueden presentar un diferencial o valor agregado con respecto a los
competidores.
La perspectiva estratégica considera a lossistemas de información
como una herramienta para mejorar la estructura competitiva del
negocio por lo que tiene su área de influencia en el ambiente de la
organización.
Wiseman define la visión estratégica como la necesidad de
entender de que forma la tecnología de la información es utilizada
para apoyar o dar forma a la estrategia competitiva de la empresa.

VENTAJAS COMPETITIVAS Y LOS
SISTEMAS DEINFORMACIÓN
Wiseman considera a los SIS (Strategic información Systems) o SIE
(Sistemas de Información Estratégicos), como el uso de la
tecnología de la información para apoyar o dar forma a la estrategia
competitiva de la organización, a su plan para incrementar o
mantener la ventaja competitiva o bien para reducir la ventaja
competitiva de sus rivales.
Los sistemas Tradicionales o Estratégicosson aquellos que tienen
como objetivo principal cubrir las necesidades de automatización de
las operaciones básicas o cumplir con la función de generar
información como apoyo para la toma de decisiones.

Una ventaja Competitiva es la pertenencia por parte de una empresa
de recursos valiosos que la habilitan o permiten el desarrollo de
actividades de mejor manera, y normalmente, en menor costo queel
competidor.
La visión estratégica de la tecnología de la información implica el uso
de tecnología para el desarrollo de mayores ventajas competitivas.
Los SIS pueden ser cualquier tipo de sistemas (Transaccionales, de
soporte a las decisiones), siempre y cuando ayuden a la empresa a
obtener ventajas competitivas.
Las fuerzas que dan forma a la industria según Porter son:
poder de clientes,poder de proveedores, amenaza de nuevos
entrantes, productos sustitutos y rivalidad de los competidores

IMPULSOS ESTRATEGICOS
Wiseman define impulsos estratégicos como los movimientos que
hace una empresa con el fin de ganar o mantener algún tipo de
ventaja competitiva.
La tecnología de información puede ser usada para soportar uno o
más de estos impulsos estratégicos.
según Wiseman se contemplancinco tipos de impulsos estratégicos
que son:
•
•
•
•
•
•

Diferenciación
Liderazgo en costos
Innovación
Crecimiento
Alianzas
Otras Estrategias

ALTERNATIVAS PARA OBTENER
VENTAJAS COMPETITIVAS
REDUCIR COSTOS: una compañía puede generar una ventaja
competitiva si es capaz de vender mas unidades a menor precio,
manteniendo la calidad y logrando incrementar su margen de
utilidad.
INCREMENTAR BARRERASDE ENTRADA AL MERCADO: las
barreras de entrada son aquellos elementos que por lo menos debe
poseer una compañía para poder competir en una industria en
particular.
CREAR ALTOS COSTOS DE CAMBIO: costos de cambio son
aquellos gastos que el consumidor incurre en el momento que trata
de cambiar de proveedor de un producto o servicio.

CREAR NUEVOS PRODUCTOS O SERVICIOS: la generación de
nuevos yúnicos productos o servicios, sin lugar a dudas genera una
ventaja competitiva, la cual perdurara hasta el momento en que otro
competidor logre introducir al mercado un producto similar.
DIFERENCIAR PRODUCTOS O SERVICIOS: esto quiere decir que
se necesita persuadir al consumidor, diciéndoles que los productos y
servicios ofrecidos son mejores que los que ofrece la competencia, lo
cual se logramediante campañas publicitarias.
MEJORAR PRODUCTOS Y SERVICIOS: si el producto o servicio es
mejor que cualquiera de los que ofrece sus competidores, ellos
generara un ventaja competitiva.

CREAR ALIANZAS: el desarrollo de alianzas entre compañías es
otra alternativa para obtener ventajas competitivas.
ENGANCHAR A PROVEEDORES O COMPRADORES: se trata de
lograr que los proveedores y compradores queden...