La estrategia del oceano azul

LA ESTRATEGIA DEL OCENO AZUL W.Chan Kim y Renée Mauborgne. |

La estrategia del océano azul esta basada en la comparación de las estrategias utilizadas en las industrias actualmente, analizando el lanzamiento de los nuevos negocios en los últimos años. En el se definen las empresas como los océanos, las estrategias competitivas son las que los diferencian como océanos rojos o azules, talescomo: la estrategia de precios esta es un ejemplo de océano rojo, ya que cuando una empresa lanza una estrategia de precios generalmente su competencia empieza a bajar los suyos copiando las estrategias y características que adopto la primera, estas no permiten que exista un océano azul ya que el océano azul no está enfocado en el que hacer de la competencia sino en la necesidad primordialdel cliente, devolviendo esta un resultado rentable para la empresa hace irrelevante la competencia porque lo que se está creando es una estrategia de valor para el cliente al cual no está llegando el producto de la empresa. Logrando así una participación en el mercado que no existía, no se está compitiendo con la competencia sino que se esta creando un nuevo segmento, un nuevo grupo declientes que no existían.
Una industria que tiene un océano azul se caracteriza por generar valor, por crear una estrategia diferente que no este enfocada en la competencia sino mas bien en la penetración de nuevos segmentos del mercados saliéndose de la guerra de precios y de las copias de la competencia en este caso estas estratégicas hacen que la competencia pierda importancia por que esta masenfocada en el consumidor, en su necesidad y encontrar la forma de que el consuma esta estrategia además de diferir de las otras, tiene además una estrategia de darle un valor adicional al producto proporcionándole a este diferenciación y bajo costo esto es posible, aunque no sea fácil hacerlo simultáneamente utilizando una curva de valor se adquiere la estrategia en términos visuales quepermite analizar la diferenciación que tiene la empresa, consiste en plasmar la estrategia actual de la empresa, y la estrategia de la competencia y con base en ello crear una curva de valor diferente para el cliente quien entra a jugar un papel importante.
Como dice textualmente el libro en la pagina 40 “Es necesario comenzar por enfocar la estrategia no en los competidores sino en lasalternativas, y no en los clientes sino en los no clientes de la industria. Para buscar tanto valor como costo, es preciso resistirse a la vieja lógica de compararse con los competidores existentes y de elegir entre ser el líder en diferenciación o el líder en costo”. En este caso podríamos compararlo con el lanzamiento de ego la marca de shampoo para hombres, cuando ego salió al mercado creo un productopara un segmento específico, existiendo muchos shampoo en el mercado pero este estaba dirigido a un segmento insatisfecho, u olvidado tomo una parte del mercado que no era precisamente al que estaba dirigido la competencia y creo asi su estrategia de valor basada en la innovación, Algunas veces hay un cambio fundamental en aquello que los clientes valoran, pero las compañías están tanobsesionadas comparándose entre sí que no reaccionan al cambio, o ni siquiera lo perciben.
Es posible que una empresa en su afán de crear una estrategia de valor exageren en el servicio al cliente creyendo que esta es la mejor forma de lograrlo y aumentan consecuentemente la estructura de costos sin recibir nada a cambio. O en el peor de los casos terminan accediendo a todas los caprichos exagerados delos clientes cayendo en el tan conocido refrán de que el cliente siempre tiene la razón terminando casi subyugados a sus exigencias para no permitir que estos se vallan a la competencia.

Después de que la empresa define su real estrategia de valor empieza a analizar el mercado desde todos los ángulos posibles con el fin de analizar a los compradores bajo todos los criterios: conocer por...