La estrategia del oceano azul

LA ESTRATEGIA DEL OCEANO AZUL
Elaborado por Stella Domínguez El siguiente documento es un resumen del libro “La Estrategia del Océano Azul”1 escrito por W. Chan Kim y Renée Mauborgne, en el cual se expone el futuro estratégico de las organizaciones, a partir de una metodología que permite encontrar nuevos mercados cuando éstos se encuentran saturados, y en los que la competencia no tiene ningunaimportancia porque se deja de competir por participación. La estrategia del Océano Azul, entiende al consumidor y al mercado, planteándose preguntas que permiten identificar vacíos presentes. La premisa de la estrategia es crear un salto de valor para los consumidores, a través de una innovación, diferenciada y de bajo costo. En la actualidad, la creación gradual de valor es algo que mejora elvalor pero que no es suficiente para sobresalir en el mercado. El objetivo de los océanos azules es enfocar la estrategia no en los competidores sino en las alternativas, y no en los clientes sino en los no clientes de la industria. Mientras en los océanos rojos, las fronteras de la industria están definidas, aceptadas y se conoce las reglas de juego; en los océanos azules, se da la innovación devalor porque el sistema integral de utilidad, precio y costos de la organización están debidamente alineados.

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KIM y MAUBORGNE. W. Chan y Renée. Blue Ocean Strategy. Harvard Business School Publishing Corporation. Cargraphics S.A. 2.005.

Una forma de visualizar estrategias de océanos azules, es a través de la curva de valor. La curva representa la estrategia. Esta debe reunir lassiguientes características: 1. Foco en las variables, si carece de foco tenderá a incrementar los costos y su implementación será compleja. 2. La forma de la curva es divergente con relación a la de la industria, de lo contrario es imitativa. 3. El mensaje central es claro, sino la organización está encerrada en sí misma o cuentan con un ejemplo clásico de innovación sin potencial comercial o sin lacapacidad para despegar. Una estrategia eficaz de océano azul tiene por objetivo minimizar el riesgo en lugar de propiciarlo, por tanto los riesgos serán atenuados durante el diseño de la estrategia a partir de los principios de formulación y de ejecución.

SOBRE EL RIESGO DE LA BUSQUEDA.
Principio No. 1. La reconstrucción de las fronteras del mercado. Es la manera de hacer movimientos estratégicosdiferentes a las convencionales.   Explorar industrias alternativas. Aunque son maneras muy diferentes de hacer el trabajo, cumplen la misma función. ¿cuáles son las alternativas en el caso de su industria?, ¿por qué las eligen los clientes? Explorar los grupos estratégicos dentro de cada sector. Clasificar en un orden jerárquico construido sobre las dimensiones de precio y desempeño. ¿cuálesson los grupos estratégicos de su industria?, ¿por qué los clientes optan por el grupo superior o el grupo inferior? Explorar la cadena de compradores. Centrar su atención en un grupo de compradores que antes no se tenía en cuenta. ¿cuál es la cadena de compradores de su industria?, ¿en cuál grupo de compradores se concentra por lo general su industria?, si se cambia el grupo de compradores ¿cómopodría generar nuevo valor? Explorar ofertas complementarias de productos y servicios. ¿cuál es el contexto en el cual se utiliza su producto o servicio?, ¿qué pasa antes, durante y después?, ¿puede identificar los aspectos molestos?, ¿cómo podría eliminar esos aspectos molestos por medio de un producto o servicio complementario? Explorar el atractivo funcional o emocional para los compradores. Elobjetivo es cambiar la orientación de la industria de lo racional a lo emocional y viceversa, pues las expectativas de los consumidores están condicionadas inconscientemente. ¿compite su industria sobre la base del atractivo funcional o emocional?, ¿cuáles elementos podrá eliminar para hacerlo funcional, o cuáles agregar para hacerlo emocional? Explorar la dimensión del tiempo. El objetivo es...