la estrategia

LA ESTRATEGIA Y LAS PERCEPCIONES

El estudio del posicionamiento ayuda a entender cómo ganar la anhelada diferenciación en la mente de los consumidores y a su vez como funciona esta a la hora de procesar las comunicaciones, es claro, que la mente humana no acepta cualquier tipo de información y mucho menos la que no coincide o no genere ningún tipo de relación con los datos que ya tengaalmacenados.
Para las organizaciones se hace vital conocer cómo funciona la mente del ser humano, tan grandiosa y selectiva, pues sólo acepta y recibe lo que le genere satisfacción y encaje con sus percepciones, todo lo que no coincide con lo que tenemos almacenado es rechazado. Por ello la búsqueda de posicionamiento se hace cada vez más una tarea retadora que genera en las compañías una búsquedapermanente de productos que logren entrar y permanecer en la mente de los consumidores, valiéndose de sus atributos, y comunicando acertadamente los factores diferenciadores por medio de mensajes directos y simples.
Muchos piensan que lo nuevo y lo diferente es lo único que logra la atracción de la mente humana y lo que se queda allí almacenado, pero están equivocados al no entender que si a lamente no se le muestra algo que tenga relación con lo ya conocido no logra un gran efecto. Por esto cuando se quiere lanzar un producto nuevo es válido mostrar lo que no, en lugar de mostrar lo que es, pues es así como se ha consigue posicionar como lo opuesto a lo que ya existe en el mercado y logra apoderarse de una nueva palabra, un ejemplo muy exitoso es la categoría de productos "Sin azúcar"en lugar de mencionar productos Dietéticos. Claro está, que todo esto debe saberse manejar, ya que la mente del ser humano odia la confusión, y es la especie que más necesita, pero a la que más le cuesta el aprendizaje. Por esto se hace necesario saber manejar el argumento y lograr retener en las mentes la información sobre nuestra marca o producto que más nos importa dejar.
Es entonces, unagran meta para las compañías encontrar los mecanismos para ser recordados en un mar de productos y percepciones que pueden invisibilizar la marca y es en este punto donde el debate sobre hacer o no extensión de línea se abre, puesto que para una organización es atractivo introducir artículos dentro de una línea determinada con el mismo nombre, como es el caso de Colgate Palmolive que tiene: ColgateSensitive, Colgate total 12, Colgate herbal, Colgate triple acción, Colgate wittening y podríamos mencionar una gran cantidad de cremas de dientes que tienen el nombre Colgate, con lo cual se puede generar confusión en el consumidor puesto que se trata de abarcar tanto mercado que al final se termina siendo tan general que no le llega a nadie.
Este tema debe ser revisado con lupa, ya que perderel control en la extensión de línea puede debilitar la marca y no es posible ser exitoso si mi estrategia de posicionamiento no va de la mano con la segmentación pues debo definir quién es mi público, que piensa, como compra y cuál es la mejor estrategia para llegar a él.





Es preciso determinar aspectos importantes desde el concepto de la percepción y para entender la forma de comprar,conociendo cual es el proceso por el cual pasa un ser humano antes de efectuar cualquier compra y con esto nos vemos obligado a conocer tres premisas : la gente despierta su deseo de compra desde aspectos sicológicos, donde nos basamos en nuestras emociones más que en la razón; sociales donde nuestro contextos cultural juega un gran papel y económicos, debido la preocupación de perder omalgastar el dinero. Ahora bien la pregunta será, ¿cuál de estas prima más en la decisión?, es por esto que es importante tratar de definir a grandes rasgos cada una de estas.
La gente compra desde la parte sicológica, debido a que se tiene la oportunidad de despertar en ellos un comportamiento incitando al placer sin límites, instinto irracional, placer, subconsciente, desde la moral, principios,...