La estrella de mar y la araña

Libros de Gerencia Resumidos

La estrella de mar y la araña
El poder imparable de las organizaciones sin líderes
por Ori Brafman y Rod A. Beckstrom

RESUMEN EJECUTIVO
Al igual que las arañas, las organizaciones centralizadas sucumben si se les corta la cabeza. En otras palabras, los diversos departamentos (las patas de la araña) de una organización centralizada requieren de una estructuraque los coordine. Este no es el caso con las estrellas de mar, u organizaciones descentralizadas, cuyas partes no dependen de una cabeza (las estrellas de mar no tienen cabeza) y son completamente autónomas. Estamos entrando en la era de las organizaciones descentralizadas, y uno de sus ejemplos más claros son las redes de intercambio de archivos musicales en línea, que han puesto en jaque a todala industria musical. Esta es la historia de dichas organizaciones y de cómo se pueden enfrentar.

coercitivo no es necesariamente malo. Algunas organizaciones necesitan este tipo de sistemas para funcionar bien día a día. Las reglas se establecen y son obligatorias; de lo contrario, el sistema colapsa. Por otra parte, los sistemas descentralizados son un poco más difíciles de entender. En unaorganización descentralizada no hay líder ni jerarquía ni oficinas centrales. Cuando surge un líder, este suele tener poco o ningún poder sobre los demás. Lo máximo que puede hacer esta persona es liderar a través del ejemplo. Este es un sistema abierto. La gente debe tomar sus propias decisiones. Pero esto no quiere decir que un sistema descentralizado sea necesariamente anárquico. Hay normas yreglas, pero nadie obliga a acatarlas. El poder está distribuido entre todas las personas involucradas y a través de regiones geográficas. Cuando es atacada, la organización descentralizada tiende a volverse aún más abierta y descentralizada. Esta se vuelve más fuerte mientras más la atacamos. Ejemplo: La industria de la música. La tecnología peer-to-peer (P2P), que permite el intercambio de música(y películas) en la Internet, inducía básicamente a la piratería. Sin embargo, a medida que las compañías disqueras ganaban una y otra demanda contra las compañías P2P, el problema de la piratería empeoraba con creces. Cada vez que las disqueras demandan a un napster o un kazaa, aparece un nuevo actor más descentralizado y difícil de combatir. Hoy en día, compañías como eMule son tandescentralizadas, que están fuera del alcance de cualquier abogado. ¿A quién demandarán los abogados, al programa? El mundo nunca volverá a ser igual para las disqueras. A primera vista, una estrella de mar puede parecer similar a una araña (tiene patas que salen de un cuerpo central). Pero la estrella de mar es diferente. De hecho, esta no tiene cabeza. Su cuerpo central no está a cargo. Los órganos másimportantes se repiten en cada brazo. Si una estrella de mar es dividida a la mitad, el animal no muere; sino que resultarán dos estrellas de mar. Si se le corta un brazo, le crecerá uno nuevo. Las estrellas de mar poseen esta capacidad regenerativa porque son en realidad una red de células; funcionan como una red descentralizada. Si un brazo comienza a moverse, el otro brazo coopera y se mueve también(es un proceso que todavía están estudiando los biólogos). Cuando vivimos en un mundo de arañas, es difícil entender a una estrella de mar o apreciar su potencial. Es fácil

Centralización y descentralización
¿Qué sucede cuando nadie está a cargo, cuando no hay jerarquía? Solemos pensar que habrá desorden, incluso caos. Pero en muchas áreas, gracias a la falta de un liderazgo tradicional,están surgiendo grupos muy poderosos que están cambiando tanto la industria como la sociedad. Es una fuerza oculta. Mientras más duro se lucha contra ella, más fuerte se vuelve. Mientras más caótica se ve, más flexible es. Mientras más tratamos de controlarla, más impredecible se vuelve. La descentralización ha estado durmiendo en estado latente durante miles de años. Pero, ahora, con la llegada de...