la estructura de las organizaciones

LA ESTRUCTURA
DE LAS
ORGANIZACIONES
HENRY MINZTBERG

PROCESOS
ADMISNITRATIVOS

PODCC

Proceso de crear, diseñar
y rediseñar estructuras
organizacionales

• Modo en que los miembros de la organización se
ORGANIZAN para realizar las tareas
División del trabajo
Integración de tareas

Coordinación
Mecanismos

Diferenciación
• Horizontal (grados de especialización)
• Vertical(cadena de mando – cantidad de niveles
decisorios)
• Espacial (localización geográfica)

DISEÑO DE ESTRUCTURA

DISEÑO DE ESTRUCTURA

DISEÑO DE ESTRUCTURA
• Un buen diseño no es suficiente pero es un
factor clave
• IMPLICA

TOMA DE DECISIONES ESTRATÉGICAS

PARÁMETROS DE DISEÑO

FACTORES SITUACIONALES

MECANISMOS DECOORDINACIÓN

• ¿CÓMO AGRUPAR A LOS TRABAJADORES Y
ORGANIZARLAS TAREAS?

ORGANIGRAMA
Es

la representación gráfica de la
estructura formal de la
organización.

ESTRUCTURA

FORMAL VS
ESTRUCTURA INFORMAL

¿CUÁL ES EL MEJOR
DISEÑO?
El que permita alcanzar los
OBJETIVOS, en el marco de los
VALORES de la organización e
implementar la ESTRATEGIA; que
responda al TAMAÑO de la
organización, facilite la
COMUNICACIÓN y la COORDINACIÓN,permita lograr EFICACIA y
EFICIENCIA.

LAS SEIS PARTES BÁSICAS DE
LA ORGANIZACIÓN

TE
TR CNO
U C ES
TU
RA

ÍA
OG
OL

NUCLEO OPERATIVO

DE
F
AF YO
ST APO

LINEA
INTERMEDIA

E
ID

ÁPICE ESTRATÉGICO

STAFF DE APOYO
TECNOESTRUTURA

SEPARADOS
DE LA LÍNEA
PRINCIPAL DE
AUTORIDAD

TE
TR CNO
UC
E
TU S
RA

NUCLEO OPERATIVO

ÁPICE ESTRATÉGICO

LINEAINTERMEDIA

DE
F
AF YO
ST APO

LINEA INTERMEDIA

CONECTADOS A
TRAVÉS DE UNA
SOLA CADENA
DE AUTORIDAD
FORMAL

A
GÍ
LO
EO
ID

ÁPICE ESTRATÉGICO

NUCLEO OPERATIVO

IDEOLOGÍA : CULTURA. IDENTIDAD DE LA ORGANZIACIÓN.
“INFUNDE CIERTA VIDA EN EL ESQUELETO DE LA
ORGANIZACIÓN”

COALICIÓN INTERNA: SISTEMA EN EL QUE LAS PERSONAS
QUE TRABAJAN DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN SONINFLUENCIADORAS , RIVALIZAN ENTRE SÍ PARA
DETERMINAR LA DISTRIBUCIÓN DE PODER.

COALICIÓN EXTERNA: CAMPO DE FUERZAS ALREDEDOR DE
LA ORGANZIACIÓN Y QUE AFECTAN LAS DECISIONES Y LAS
ACCIONES INTERNAS. POR EJEMPLO: CLIENTES,
COMPETIDORES, SINDICATOS Y ASOCIACIONES DE
EMPLEADOS, PROVEEDORES, ETC.

LOS SEIS MECANISMOS
BÁSICOS DE COORDINACIÓN
LA ORGANIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES EN UNA
ORGANZIACIÓNREQUIERE DE DOS CUESTIONES
FUNDAMENTALES:
- DIVISIÓN DEL TRABAJO
- COORDINACIÓN DE TAREAS
LA ESTRUCTURACIÓN DE UNA ORGANIZACIÓN
PUEDE SER DEFINIDA SENSILLAMENTE COMO LA
TOTALIDAD DE MANERAS DIFERENTES EN LAS
QUE EL TRABAJO HA SIDO DIVIDIDO EN LABORES
DISTINTAS PARA LOGRAR LA COORDINACIÓN
ENTRE TALES TAREAS

LOS SEIS MECANISMOS
BÁSICOS DE COORDINACIÓN
ADAPTACIÓN MUTUA: coordinar el trabajomediante
la comunicación informal : interrelación entre personas

SUPERVISIÓN DIRECTA: un “líder”/ jefe/ gerente/autoridad,
Coordina dando órdenes a otros
ESTANDARIZACIÓN DE TRABAJOS: especificación del
contenido del trabajo, procedimientos a seguir, qué hacer y
cómo hacerlo. Ej.: normas y manuales de procedimiento,
descripción del puesto
ESTANDARIZACIÓN DE LOS RESULTADOS: especificar
nocómo hacer una tarea, sino qué resultados obtener

ESTANDARIZACIÓN DE LAS HABILIDADES: se estandariza
El trabajo: ¿Qué conocimientos y habilidades requieren los
trabajadores para desempeñarse en un puesto? La
Coordinación se logra gracias a lo que se sabe que se
puede esperar de cada empleado
ESTANDARIZACIÓN DE LAS NORMAS: se estandariza
El trabajo: ¿Qué conocimientos y habilidadesrequieren los
trabajadores para desempeñarse en un puesto? La
Coordinación se logra gracias a lo que se sabe que se
puede esperar de cada empleado

PARAMETROS FUNDAMENTALES DE
DISEÑO
Son criterios de diseño utilizados para dar forma a las
configuraciones estructurales.

LA ESPECIALIZACIÓN
EN EL TRABAJO
ADOCTRINAMIENTO

PARAMETROS FUNDAMENTALES DE
DISEÑO

FORMALIZACIÓN

El grado en...