LA ETICA EMPRESARIAL
Las empresas con responsabilidad social persiguen un grupo de objetivos, de los cuales hacer dinero es sólo uno, y nonecesariamente el principal. Buscan utilidades, si, pero las guían igualmente una ideología básica, los valores básicos, un sentido de propósito más allá de solo ganar dinero. Sin embargo, paradójicamente, ganan más que las compañías motivadas sólo por el ánimo de lucro. Empresa es una entidad integrada por el capital y el trabajo como factores de producción, y dedicada a actividades industriales,mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos, con la consiguiente responsabilidad. Implica esfuerzos, riesgos y responsabilidades muy grandes para quienes la acometen y sostienen, y tiene como interlocutores naturales a numerosos grupos de interés a los cuales afecta, y que a su vez inciden sobre ella.
Para comportarse éticamente, la empresa tiene que tener en cuenta a todos estosgrupos de interés, entre los cuales se destacan: sus dueños o accionistas; sus colaboradores, llámense directivos u operarios; sus clientes, proveedores y competidores; el medio ambiente, la comunidad, el Estado y ella misma.
Según lo que antes afirmamos, diciendo que la ética se podría sintetizar como el fiel cumplimiento de los deberes y el respeto por los derechos de los demás, la empresa queactúa éticamente -sin distinción de su naturaleza, tamaño o campo de acción- necesita tener profundo respeto por sus grupos de interés:
*Con sus dueños o accionistas, dado que son quienes hacen el esfuerzo financiero, corren riesgos grandes y tienen pleno derecho a recibir el justo rendimiento económico de su inversión; mediante su empresa, ellos promueven fuentes de trabajo y desarrollosocial, ayudan a generar riqueza con su patrimonio y se comprometen con el bien común a través de su capital, que es elemento fundamental de la misma. *Con sus colaboradores, de todos los niveles y responsabilidades, desde el directivo hasta el operario, como seres humanos, únicos, irrepetibles, imágenes de Dios, merecedores del reconocimiento, el respeto y el crecimiento en todos los aspectos; capacesde obtener con su esfuerzo personal y creatividad, logros que persigue la empresa. *Con sus competidores, mediante unas relaciones serias y honestas que también les permitan sobrevivir, pues no se trata de montar una batalla para acabarlos, dado que la sana competencia es factor importante y podríamos decir que indispensable, para el mejor desenvolvimiento de las organizaciones y para elbienestar de la comunidad, pues no son recomendables, en general, los monopolios. Los seres humanos crecemos en relación con nuestros congéneres y lo mismo sucede con las empresas; todos juntos podemos crecer y máxime si somos conscientes de nuestra interdependencia, como ya se anotó. Una empresa competente es aquella que puede perdurar en el largo plazo, sin que tenga que hacer desaparecer alcompetidor. Vale la pena mirar al competidor más como a un colega que como a un contendor. No se trata de acabar con la empresa adversaria, sino de competirle de manera justa y leal; es lo ético y lo práctico, porque el interés principal de la empresa tiene que ser su durabilidad antes que un mero negocio, brillante quizás pero generalmente fugaz.
*Con el medio ambiente, la empresa tiene una especial...
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