LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

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LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

JACKELINE GONZALES
BEICKER ARMANDO BRAVO
RUBIEL AGUDELO BURBANO
NATALIA CARABALÍ
MARÍA FANNY ANGULO

GESTIÓN DE LA PRODUCCIÓN INDUSTRIAL
VI SEMESTRE

CORPORACIÓN ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACIÓN Y ESTUDIOS
TECNOLÓGICOS
CALI, SEPTIEMBRE DE 2015
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LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

JACKELINE GONZALES
BEICKER ARMANDO BRAVO
RUBIEL AGUDELO BURBANO
NATALIA CARABALÍ
MARÍAFANNY ANGULO

ÁREA DE PSICOLOGÍA EMPRESARIAL
VI SEMESTRE

LIC. SANDRA LORENA MARTÍNEZ
DOCENTE

CORPORACIÓN ESCUELA SUPERIOR DE ADMINISTRACIÓN Y ESTUDIOS
TECNOLÓGICOS
CALI, SEPTIEMBRE DE 2015
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INTRODUCCIÓN

En el presente documento se analiza en que consiste la evaluación de desempeño
del personal en las organizaciones y para qué sirve, sus formas y métodos para
realizarla. También se estudió laforma en que fácilmente el evaluador puede incurrir
en errores al evaluar los resultados del trabajo de sus colaboradores, y se dan
algunas pautas para prevenir la declaración de juicios erróneos. Finalmente, se
revisaron algunos de los métodos conocidos con el propósito de conocer sus
ventajas y desventajas antes de que el evaluador pretenda utilizarlos. El análisis
está básicamente orientadohacia la objetividad cuando se trata de evaluar el
desempeño de los colaboradores.
Como podrá observarse, existen un sinnúmero de técnicas para evaluar el
desempeño de los colaboradores, y cada organización podrá seleccionar el que
mejor se adapte a sus necesidades particulares, su momento histórico y condiciones
económicas. El nivel de madurez de sus supervisores con respecto al manejo oadministración de su fuerza de trabajo, será de suma importancia para prevenir el
fracaso de un sistema de evaluación de desempeño. Éste dependerá de sus bases
y principios en los que se establezca, de las actitudes del personal gerencial y
supervisión hacia el proceso y el programa mismo. Existen varios métodos para
realizarla, así como también para recopilar la información necesaria y su principalaportación viene de las entrevistas y las acciones apropiadas de administración de
personal en beneficio de la productividad de la organización.
Para finalizar, toda organización tiene como responsabilidad fundamental hacia su
integridad y permanencia en el mercado, la constante evaluación del desempeño
de sus colaboradores, como el agente garantizador en la optimización de sus
procesos, pues de estamanera la organización conservará el lugar que le
corresponde.

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OBJETIVOS

1. Estar al tanto en qué consiste la evaluación de desempeño, como se
compone, cuales son las competencias que se evalúan y cuál es su nivel de
importancia dentro de una organización
2. Analizar las características fundamentales de la evaluación de desempeño.
3. Jerarquizar según el nivel de importancia los factores atener en cuenta a la
hora de realizar la valoración del desempeño de los colaboradores de
acuerdo a sus diversos perfiles.
4. Establecer las pautas a seguir para realizar la evaluación del desempeño de
los colaboradores en la organización.
5. Conocer en qué consiste la evaluación de desempeño, como se compone,
cuales son las competencias que se evalúan y cuál es su nivel de importancia
dentro de unaorganización.
6. Aprender sobre los diversos sistemas de evaluación de personal, y como
estos pueden ser ajustados de acuerdo a la necesidad de la organización.

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TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN
OBJETIVOS

PAG
4
5

1.
1.1
1.2
1.2.1

EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
QUÉ ES EL DESEMPEÑO
QUE ES EVALUAR EL DESEMPEÑO
Objetivos de la Evaluación de desempeño

8
8
10
10

1.2.2

Protagonistas de la Evaluación dedesempeño

11

1.3

CUÁL ES EL PROCESO DE EVALUAR EL DESEMPEÑO

12

1.3.1 Comunicación y capacitación del proceso

12

2.

BENEFICIOS DE LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

15

2.1

Para la empresa

15

2.2

Para el individuo

15

2.3

Para el jefe

15

3.

DESARROLLOS Y ENFOQUES DE LA EVALUACIÓN

16

3.1

Apertura a la comunicación y participación.

16

3.2

Comportamientos y competencias.

17

3.3...