La evaluaci n interna

La evaluación
interna
Carlos Mauricio Castillo
Raúl Sánchez

• Se enfoca en identificar fortalezas y
debilidades de una empresa en sus
áreas funcionales: administración,
marketing, finanzas y contabilidad,
producciones y operaciones,
investigación y desarrollo.

Naturaleza de la AI

Fuerzas internas clave
• Competencias distintivas: Son las
fortalezas que la competencia no puede
igualar oimitar fácilmente.
• El desarrollo de las ventajas
competitivas implica aprovechar las
competencias distintivas.

Desarrollo de una AI
• Gerentes y empleados representativos de
la compañía participen en la
identificación de fortalezas y debilidades.
• La auditoria interna requiere recopilar y
asimilar información acerca de las áreas
funcionales de la compañía
• Lluvia de ideas
• Comunicación

Lavisión basada en los
recursos RBV
• La ventaja competitiva sostiene que los
recursos internos de una empresa son
mas importantes que los factores
externos, para sostenerla.

Recursos internos
• Recursos físicos: Estos incluyen las
instalaciones y el equipo, el lugar, la
tecnología, las materias primas y la
maquinaria.

• Recursos humanos: Son todos los
empelados, la capacitación, la
experiencia, lainteligencia, los
conocimientos, habilidades y
capacidades

• Recursos organizacionales: por ultimo
estos incluyen la estructura de la
empresa, los procesos de planeación, los
sistemas de información, las patentes,
marcas registradas, los derechos de
propiedad intelectual y bases de datos.

• La teoría RBV afirma que, son los
recursos los que ayudan a una empresa
a desarrollar las oportunidadesy
neutralizar las amenazas

Indicadores empíricos
• Un recurso valioso debe ser:
1. Poco común
2. Difícil de imitar
3. Difícil de sustituir
Estas características de los recursos permiten
a una empresa implementar estrategias que
mejoren tanto su eficiencia como su eficacia y
que conduzca a una ventaja competitiva
sostenida.

Estrategia con la cultura
• Extraordinariamente resistente al
cambio,la cultura representa ya se una
fortaleza o una debilidad muy
importante para la empresa, y es una
razón subyacente de las fortalezas o
debilidades en cualquiera de las
funciones de negocios.

Productos culturales
Estos incluyen valores, creencias, ritos,
rituales, ceremonias, mitos, leyendas, etc.
Estos productos o dimensiones son
palancas que los estrategas pueden
utilizar para influir en lasactividades de
formulación , implementación y
evaluación de estrategias y dirigirlas.

• La cultura puede inhibir a la administración
estratégica de dos maneras:
1. Los gerentes a menudo pasan por la alto la
importancia de los cambios en condiciones
externas por que están cegados por creencias
fuertemente arraigadas.
2. Cuando una cultura ha sido eficaz en el
pasado, la respuesta natural esconservarla en
el futuro, aun en momentos de grandes
cambios estratégicos.

Administración
Las funciones de administración constan
de cinco actividades básicas, a
continuación se dará una explicación
general de estas.

Planeación
• Es el proceso por el cual uno determina
si intenta una tarea, calcula la manera
mas eficaz de alcanzar objetivos
deseados y se prepara para vencer las
dificultadesinesperadas con los
recursos adecuados.
• Es el inicio del proceso para
transformar los sueños en logros.
Formulación de estrategia

Organización
• Esta incluye todas las actividades
administrativas que desembocan en una
estructura de tareas y relaciones de
autoridad. Aquí se incluyen también el
diseño organizacional, especialización y
descripción de puestos ,
especificaciones de los mismos, grado
decontrol, entre otros.
Implementación de la estrategia

Dirección
• Los esfuerzos encauzados a la conformación
del comportamiento humano. Los temas
específicos incluyen liderazgo, comunicación,
grupos de trabajo, modificación de la
conducta, delegación de autoridad,
enriquecimiento del trabajo, satisfacción
laboral y de las necesidades, cambio
organizacional y moral de los empleados y de
la...