La evolucion de la moneda en mexico
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O R G A N I Z A C I O N E S
Unidad 4 Lecturas El lado humano de la organización matricial
Paul R. Lawrence, Harvey F. Kolodny y Stanley M. Davis
Lectura tomada de: Kotter, Schlesingen and Sathe: Organization. Tex, cases and readings on the manaaement design and change. Homewood, III: Richard Irwin, 1979, págs. 233-253.Traducción al español: José Luis ParienteF. La administración y la organización matriciales se han vuelto cada vez más comunes en los años recientes. Si nos presionaran a escoger una palabra que caracterizara el potencial de la organización matricial, esa sería flexibilidad. La estructura matricial ofrece el potencial para lograr la flexibilidad que tan seguido falta en organizaciones convencionales de línea sencilla de mando y dereconciliar esta flexibilidad con la coordinación y economía de escala que son las ventajas tradicionales de las grandes organizaciones.' Ahora que se ha extendido tanto el uso de la estructura matricial, se ha hecho aparente que ésta necesita tipos de conducta administrativa diferentes a las que son típicas en las organizaciones convencionales de línea. Este artículo identificará los papelesadministrativos claves en una organización matricial y describirá los aspectos esenciales necesarios en cada uno de ellos. Visualice la estructura matricial como un diamante (Figura l). El ejecutivo general a la cabeza de la organización matricial está arriba del diamante. Los jefes matriciales o administradores matriciales, que tienen subordinado(s) común(es), están a ambos lados del diamante. La persona deabajo es un administrador con dos (2) jefes.
El alto liderazgo
El alto liderazgo está literalmente arriba o afuera de la organización matricial. Por lo general, esto no se aprecia. Aún en organizaciones totalmente matriciales los altos ejecutivos no están en la matriz. Sin embargo, a pesar de esto, pertenecen a ella: son los guías de arriba, los que vigilan y sostienen el balance del poder.Alto liderazgo
Jefe
Jefe
Adminis trador con dos jefes
Figura 1 La estructura matricial En una organización matricial tamaño corporación, los altos directivos son el jefe
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ejecutivo y otros pocos individuos clave; en un grupo de producto o una división matricial, el directivo más alto es el administrador "senior".Este individuo no comparte el poder con otros y no hay separación desigual de autoridad ni de responsabilidad. Formalmente, el papel en sí es el mismo que en cualquier organización tradicional. Lo que lo distingue del nivel de mando superior tradicional es el proceso de liderazgo que se aplica a la gente de los siguientes niveles hacia abajo. El alto líder es el que debe "comprar" el enfoquematricial. Debe convencerse de sus méritos hasta el punto de creer que es la mejor (aunque no necesariamente ideal) de las alternativas de diseño. También debe "venderlo"; debe ser muy efusivo e inteligible al desarrollar el concepto y contagiar su entusiasmo entre los diversos niveles. Una de las diversas paradojas del enfoque matricial es que necesita un mando fuerte y unificado arriba, para asegurar unequilibrio de poder en los siguientes niveles hacia abajo. En cierto sentido es el dictador benévolo: "Usted disfrutará de la democracia (poder compartido), y yo disfrutará la autocracia (poder total); o ... "yo estoy bien, tu estas bien", pero sigo siendo el jefe. El equilibrio del poder en el alto liderazgo, por lo tanto, requiere de una mezcla de estilos autocrático y participativo. Un claroejemplo de lo anterior proviene de Bastien Hello, cabeza de la división de bombarderos Bl de Rockwell Internacional. El New York Times llamó a su proyecto el proyecto aeronáutica más caro y complejo de la historia. En una entrevista dijo:
Hoy tengo algunas gentes formidables trabajando para mí. Cuando usted tenga un grupo como este, tiene dos opciones, la operación capitán Bligh y la operación...
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