la evolucion del ipod
Páginas: 3 (582 palabras)
Publicado: 22 de febrero de 2015
Primer examen parcial
Atención al cliente
Profesora: Liliana Balderas Becerra
Karen Arely Hernández Rocha
Grupo: 5.6
23 de septiembre del 2014
La revolución delipod.
Sinopsis: El documental nos muestra la manera en que una empresa, en este caso Apple se tiene que dar cuenta de la demanda de la sociedad y adaptarse a las necesidades del cliente, al igual quenos muestra la manera en la que se debe estar en constante innovación y buscar maneras de tener más consumidores tratando de que su producto (el ipod) sea un producto completo y así poder tener unmejor y más amplio control sobre el mercado, haciendo de esta manera que los consumidores prefieran su producto antes que de los de cualquier competencia.
Vínculos: Aquí los que recuerdo entraríanLas “4p´s”: en el sentido que se debe buscar un punto de venta cómodo y accesible para sus consumidores.
La mercadotecnia: porque debemos saber cómo dar a conocer nuestro producto y hacer quellegue de la mejor manera y se difunda la información.
Tipos de cliente: en el documental pudimos notar que Apple diseño diferentes tipos de ipod para que se acoplaran a todos los tipos de personas.Servicio: porque están cubriendo una necesidad que el cliente necesita.
Cliente y usuario: por que se están dirigiendo a la gente que necesitaba innovarse.
Clases sociales: Porque hizovarios diseños con diferentes características para que sus costos pudieran variar y así acoplarse a la situación económica de todas las personas y así su producto estuviera al alcance de sus manos.Producto o servicio: la creación de un ipod para llevar la industria de la música de una manera portátil y renovadora y de esta manera igual tener más mercado abarcado.
Proceso de compra: para estepunto se crearon las tiendas Apple en las cuales cualquier usuario tenía acceso a adquirir un producto de la compañía, de igual manera en estas tiendas se podía tener acceso a manipular los aparatos...
Atención al cliente
Profesora: Liliana Balderas Becerra
Karen Arely Hernández Rocha
Grupo: 5.6
23 de septiembre del 2014
La revolución delipod.
Sinopsis: El documental nos muestra la manera en que una empresa, en este caso Apple se tiene que dar cuenta de la demanda de la sociedad y adaptarse a las necesidades del cliente, al igual quenos muestra la manera en la que se debe estar en constante innovación y buscar maneras de tener más consumidores tratando de que su producto (el ipod) sea un producto completo y así poder tener unmejor y más amplio control sobre el mercado, haciendo de esta manera que los consumidores prefieran su producto antes que de los de cualquier competencia.
Vínculos: Aquí los que recuerdo entraríanLas “4p´s”: en el sentido que se debe buscar un punto de venta cómodo y accesible para sus consumidores.
La mercadotecnia: porque debemos saber cómo dar a conocer nuestro producto y hacer quellegue de la mejor manera y se difunda la información.
Tipos de cliente: en el documental pudimos notar que Apple diseño diferentes tipos de ipod para que se acoplaran a todos los tipos de personas.Servicio: porque están cubriendo una necesidad que el cliente necesita.
Cliente y usuario: por que se están dirigiendo a la gente que necesitaba innovarse.
Clases sociales: Porque hizovarios diseños con diferentes características para que sus costos pudieran variar y así acoplarse a la situación económica de todas las personas y así su producto estuviera al alcance de sus manos.Producto o servicio: la creación de un ipod para llevar la industria de la música de una manera portátil y renovadora y de esta manera igual tener más mercado abarcado.
Proceso de compra: para estepunto se crearon las tiendas Apple en las cuales cualquier usuario tenía acceso a adquirir un producto de la compañía, de igual manera en estas tiendas se podía tener acceso a manipular los aparatos...
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